余朝茂到娄山支行调研指导疫情防控工作，强调：增强信心 科学防控 调整思维 克难攻坚

2020年2月11日，桐梓农商银行党委书记、董事长余朝茂，经营层负责人樊中强一行来到娄山支行慰问抗“疫”一线员工，调研指导支行疫情防控工作，并对当前业务发展工作进行强调。

听取支行负责人对当前工作重难点和相关工作思路的汇报后，余朝茂详细询问网点近期金融服务以及疫情防控工作开展情况。并强调，一要增强信心。全员要增强信心，提高认识，统一思想，充分认识到疫情防控的严峻性，全员必须全面认真贯彻落实党中央与政府的决策部署，听从国家、政府、小区的相关规定，积极配合，坚决打赢疫情防控阻击战，同时也要有信心去开展相关工作。二要科学防控。现在是国家危难之时，全员要高度重视疫情防控工作，持续做好营业柜台、网点厅堂、自助机具、信贷客户区域的消毒杀菌，确保营业环境的安全卫生，到网点办理业务的客户，要坚持测量体温，引导其佩戴口罩办理业务，保障员工及客户的权益。三要调整思维。现阶段必须控制好不良贷款，做到小微贷款余额不减。疫情期间，确保与疫情防控相关的资金划转，保证客户合理的金融服务需求，做好客户电话回访工作，加强后续服务，创新工作方式，做好线下金融与线上金融的有机结合，明确分工，强化执行，共克时艰。四要克难攻坚。困难当前，各员工对待工作不能退缩，要勇于担当、坚守本职、践行责任、主动作为，确保各项工作能够有条不紊地推进。

期间，樊中强要求大家要以应对疫情防控为契机，加快推动业务线上化金融服务，加快银行贷款资金回笼，减少不良率。盘活资产，积极探索潜在市场，维护好线在金融服务这块阵地，创新工作方式，全员团结一致做好防疫工作与业务发展。