工行遵义南京路支行及时划拨200万元防疫资金

9月13日晚，工行遵义南京路支行网点负责人接到了遵义市委某部门的电话。了解到对方急需划拨防疫资金的需求后，网点负责人立即向上级行相关部门进行报备，并及时协调，安排网点运营主管和对公客户经理提前做好准备。

因遵义市中心城区实施静默管控，对交通予以限行，城区银行网点为配合疫情防控暂停对外营业。9月14日一早，该行网点负责人及两位工作人员从家中出发，步行了1个多小时。到达网点后，他们快速打开绿色通道，在1个半小时的相互配合和操作后，顺利为遵义市各县域累计办理了16笔共200万元的防疫资金划拨业务。

“谢谢你们，及时帮助处理了这个重要业务，防疫资金到位了，这下我们也放心了！”该行高效、快速的业务处理方式，解决了客户的燃眉之急，也得到了客户的认可。

疫情防控不松懈，金融服务不断档。除了及时处理资金划拨业务，该行还组织客服经理积极开展疫情防控宣传，同时为客户提供实时线上服务支持，做好业务指导和知识解答等工作，让客户随时随地感受到方便快捷的金融服务。

接下来，工行遵义南京路支行将持续关注客户需求，依托“线上+线下”的服务方式，提升服务水平，全力保障客户金融需求，特别是客户在疫情防控特殊时期的紧急需求。