遵义市红花岗区、汇川区银行业金融纠纷人民调解委员会简介

一、调解组织简介

遵义市红花岗区、汇川区银行业金融纠纷人民调解委员会（以下简称“调委会”）是在国家金融监督管理总局遵义监管分局、两城区人民法院（红花岗区、汇川区）的指导下，由遵义市银行业协会组织成立。调委会下设调解工作室，配备专职调解员，并经司法局备案，主要职责是调解辖内银行业金融机构与消费者之间因金融业务产生的民商事合同及侵权责任纠纷。

二、申请调解流程

（一）消费者申请调解流程

由消费者申请调解的案件，申请人需先通过协会联系电话或至协会现场进行调解登记，符合调解条件的，由协会安排对应的调解工作室调解员对接申请人。申请人需将调解申请书、调解有关材料递交至调解工作室，由调解员正式受理该调解。受理调解后，经调解员审核材料、与双方沟通后约定调解时间与地点进行调解。调解成功的，可向有管辖权的人民法院申请确认其效力。经人民法院确认有效的具有明确给付主体和给付内容的调解协议，一方拒绝履行的，对方当事人可申请人民法院强制执行。调解不成的，由调解员告知双方可通过诉讼等其他救济渠道解决纠纷。

（二）法院委托委派调解案件流程

对于在法院申请立案的案件，法院可通过立案前委派、立案后委托、诉中邀请等方式，引导当事人通过金融纠纷调解委员会解决纠纷。对于人民法院委派调解的金融纠纷案件，调解期限为30日；各方当事人同意延长调解期限的，不受此限。在调解后，各方当事人达成一致意见的，由调解委员会制作调解协议书，调解员和各方当事人签字确认，并可向有管辖权的人民法院申请确认其效力。调解不成的，调解员应当告知各方当事人可通过仲裁、诉讼等途径解决纠纷，对于人民法院委派、委托调解的，由调解委员会及时函复人民法院，人民法院根据相关规定及时登记立案或恢复审理。

三、地址及联系方式

（1）名称：遵义市银行业协会；

地址：遵义市厦门路天安大厦13层；

联系方式：0851-28228465。

（2）名称：红花岗区银行业金融纠纷调解工作室；

地址：红花岗区人民法院内（剑江路347号）；

联系方式：0851-28400896。

（3）名称：汇川区银行业金融纠纷调解工作室；

地址：汇川区综治中心内（汇川大道中段）；

联系方式：0851-28914625。