为积极助推养老金融业务发展,工行遵义分行与遵义市人社局双方共同推广实施“社银一体化”平台建设,以提升人社、金融服务标准化、规范化、便利化,更好满足群众的办事需求。通过双方技术服务合作,实现社保相关业务在遵义市辖内35个工行网点延伸办理。该项目历经3个月,目前已上线进入系统测试阶段,此项工作进展同业领先。
提高认识,深化合作。该行认识到遵义市人力资源和社会保障局是当地重点机构客户,基于其参保人口多、基金总量大、辐射范围广、社保资金稳定等因素,我行个人金融业务部会同机构金融业务部进一步加强与当地社保局的沟通联系和紧密配合,不断契合社保部门新的业务需求,面对同业激烈竞争,通过及时沟通确保项目在该行落地实施,助力社银合作迈向更深层次、更宽领域。
提升服务,以人为本。“社银一体化”项目的建设,秉承了“金融为民”的初心使命,可以有效利用该行网点多、面广的优势,延伸社保业务服务触角,有助于缓解社保服务供给不平衡不充分的矛盾,群众无需特地到社保经办机构,就可以享受到更优质、高效、便捷的社保服务,进一步增强办事群众的获得感、幸福感和满意度。该行通过厅堂联动营销,增强客户黏性。组建推广小组走进社区、企事业单位进行上门营销宣讲,他们走到哪里、社保服务就延伸到哪,全面提升“社银一体化”项目在群众中的认知度。
提高竞争,抢占市场。目前,遵义市工、农、中、建四大国有银行还没有参与该项目建设。该行“社银一体化”项目的落地,一方面可以助推全量客户发展;另一方面可以做好客户社保资金承接,助力做好“养老金融”大文章。