以文化人·逐光而行

是什么，串起了农信事业的五彩明珠？是什么，成就了农信发展的壮丽辉煌？是在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，才有了一声声农信人拼搏奋进的鼓点，才有了一曲曲真情服务的华章！在党的光辉照耀下，这些激昂的旋律不停的汇聚在一起，形成了咱们贵州农信独有的“挎包精神”，凝聚着让我们农信人不断披荆斩棘，奋勇向前的永恒力量。

在2023年10月30日召开的中央金融工作会议上，明确提出做好“五篇”大文章，全力打造现代金融机构。贵州农信作为服务地方的农村金融主力军，更是肩负着党和人民的信任和期待。那么，蓬勃向上的企业文化，必将成为促进贵州农信飞速发展，跻身全国一流农商银行的重要力量。

杨松书记指出，要认真践行金融工作的政治性、人民性，以服务“国之大者”“省之大计”“民之大事”为发力点，围绕“发挥优势、注重引领、整合资源、解决难题、推进共治、凝聚群众”为要点，结合精神理念和实际应用，提出贵州农信“九大行为文化”和“五大价值观”，接下来，我仅以自身领悟情况，浅析对新时代下贵州农信企业文化的理解。

一是树立信仰，在支行发展中有正确的精神理念，全面夯实贵州农信“五大价值观”，确保支行路不偏，走得正。

近年来，各种金融创新层出不穷，产品新颖，获客增面的创新很多，但是，无底线，硬创新，走错路的例子也不少。那如何不脱实向虚，既要做好创新加强企业核心竞争力，又能够保证“创的对，真的新”，我认为“守正”是关键，守正是创新的前提和基础，创新呢，是守正的目的和路径。这里所谓守正，并不是说凡事都需要墨守成规，循规蹈矩，因为只有创新才能与时俱进，推陈出新，不断赢得优势、赢得主动、赢得未来。但它们并不是伪命题，守正，守的是本和源、根与魂；创新，是寻求突破、激发发展。守正中创新，才能恪守正道，固本强基，才能按照企业发展的自身需求，结合实际想问题、办事情。因此，离开创新的守正，就会故步自封，成为井底之蛙；离开守正的创新，就会迷失方向，脱离本源，恣意妄为。

当学到“敢当”二字时，我就一直在思考，敢当究竟指的是敢于担当，还是敢于当先。银行业属于高风险行业，如果不计后果，盲目发展的担当是盲目的担当。因此，最开始我一直认为是要在工作中，业务发展中，敢于当先，敢于挑战，敢于不畏困难，勇敢前行。直到在“五大价值观”中学到“规范”二字，我才明白，敢当，不止于敢于当先，也有敢于担当，但必须在“规范”作业中敢于担当，只要业务、流程等一系列操作中做到了规范，就要勇于担当，做好领头示范作用。

因此，我认为贵州农信“五大价值观”在支行的角度连贯起来就是一句通俗易懂的话：“在守正中创新”“在规范中敢当”“在赋能中发展”。

二是夯基务实，以“挎包”精神促进业务高质量发展，全面夯实贵州农信“九大行为文化”，做区域内服务最好的“三有”银行。

首先是坚定信念，党的领导是中国特色金融发展之路最本质的特征，是我国金融发展最大的政治优势、制度优势，特别是党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央集中领导下，我支行有力支持地方经济发展大局，深耕“三农”大地，为脱贫攻坚及道真农商银行高质量发展做出了重要贡献。

其次是结合工作实际，牢固树立“以客户为中心”的经营理念，切实做到从“经营业务”转变为“经营客户”，特别是城区机构，更是必须以温情、细致服务增强客户联系纽带，以新形势下金融服务破局我行零售业务困境。服务就像一颗发芽的种子，每一次的服务都是让种子在客户心中生根发芽。试想，若农商银行的种子在全县人民心中都长成参天大树，那什么营销不能做，什么困境不能破！在厅堂内，为加强服务质效，快速与客户沟通交流建立营销桥梁，我支行特推出积分网点进大堂，对每一位办理业务的客户都详细介绍黔农云积分，通过沟通交流，迅速识别意向性客户，并添加微信，为下一步存贷款营销做好准备。对厅堂外，我支行通过上门走访，添加外出人员微信，现场录视频或接视频给外出务工人员，增强客户对农商银行的粘性，培养外出潜在客户。基础工作从不会一蹴而就，而是一个循序渐进的过程，我们立志要成为银行中的“胖东来”，为道真农商银行高质量发展做出重要贡献！

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，让我们像雄鹰拥抱蓝天一样，融入我们的企业文化，以“五大价值观为基础”，不断夯实“九大行为文化”，加强防控风险，追求卓越的服务，创造明天的辉煌！