遵义分行上海路支行值班保安拾金不昧,捡到客户遗失的40974元现金后,积极寻找失主,最终完璧归赵,赢得了客户的高度赞扬。
12月25日15时35分,上海路支行保安人员李泽娟像往常一样在大堂疏导客户、履行日常巡查职责时,在等候区座位上发现一个鼓鼓的背包,她马上意识到这是某位客户不小心遗落的,当即向周围的客户询问是否有人遗失背包,然而无人回应,于是迅速将情况向内控副行长报告。为了能尽快找到失主,内控副行长马上与分行监控中心协作联动,保卫部经理指挥调度,很快便锁定了失主。之后,在遵循我行相关规定的前提下,保安人员与支行负责人一起打开包进行检查,经仔细清点,包内有现金40974元,并通过查询包内的相关物品信息,成功联系到了失主庞女士,庞女士接到电话后表示她此时正在机场,第二天再前来领取。
次日,庞女士满怀感激地来到上海路支行,她激动地从工作人员李泽娟手中接过失而复得的背包,并仔细核对了包内财物,确认无误后,对我行工作人员拾金不昧的行为赞不绝口。为了表达自己深深的谢意,庞女士特意制作了一面锦旗,分别赠与上海路支行和保安人员李泽娟。庞女士表示:“在这个社会上,能够遇到像李泽娟这般品德高尚的人,实在是非常幸运。这面锦旗不仅仅是一份感谢,更是对这种拾金不昧精神的敬意。”
此次事件反映出上海路支行保安人员在工作中严格执行了巡查制度,才能及时发现客户遗落的背包,避免了客户的损失,同时也避免了不必要的纠纷。
做好网点日常安保巡查对维护安全稳定运营、保障员工及客户权益有着十分重要的意义。请各支行安保人员务必切实加强日常巡查工作,提醒客户保管好自身财物,避免因疏忽大意而造成不必要的损失。并且,当遇到客户遗失的财物时,要积极寻找失主并妥善保管,发扬拾金不昧的精神,共同营造一个诚信、友善、和谐的经营环境。