为更好推动网上银行业务发展,逐步替代柜面业务量,提升汇川联社服务水平和社会形象,高桥分社积极推广“办理网银送USBKey”优惠活动,并收到良好成效。
高桥分社将活动精神深入贯彻到每一个员工,采取“人人知晓、主动营销、多措并举、共同推进”的工作思路,营造活动氛围,传导营销理念。一是做好前台营销。通过在柜面办理开户的客户,柜员第一时间询问其是否需要开通网上银行等业务,向其简要介绍网银的便捷以及本次的优惠活动;二是做好中台解释。从交流中发现,大部分不愿意开通网上业务的客户都是担心网银不安全进而造成经济损失,因此中台主管人员进一步耐心的为其讲解,并为不会操作额客户进行演示与帮助;三是做好后台推动。客户经理也加入网银营销队伍,为贷款客户宣传网银业务。“前、中、后”三级联动,不仅推动了活动的开展,更让营销的理念深入人心。
据统计,高桥分社3月份共办理个人网银624户,企业网银48户。