加强案例学习 提升服务质量——邮储银行凤冈县支行组织风险案例学习

近日，凤冈县支行组织全体干部职工开展了风险案例学习培训会。培训会上，行长助理周楠通过对“客户1元存款”和“高息诈骗”等案例，并提示大家服务质量是业务发展的关键，支行员工要不断充实业务技能，提升综合服务能力。同时，面对紧急情况，要按照应急处理预案，及时、冷静处理。

罗登强行长指出，银行的经营，同时也是对风险的经营。我们要通过对上述案例的学习，引以为鉴，做好自身的风险防范工作，切实提高风险管控能力，为邮行的持续健康发展奠定基础。