为进一步加强营业网点对银联POS、“村村通”POS业务操作熟练程度,提高POS业务风险识别能力,增强风险防范意识,规范对POS业务管理,11月5日,湄潭农商银行在四楼会议室举办POS业务专题讲座,各营业网点负责人、电子银行部工作人员共计30余人参加讲座,经营管理层负责人吴光霞、副行长舒永久列席。
电子银行部经理首先对银联POS业务、“村村通”POS业务从商户拓展、申请入网、账务查询、差错处理、风险识别,防范措施等方面进行详细讲解,当讲到风险识别和防范措施时,插入不法分子通过POS机作案的典型案例,引起大家对POS业务风险防范的重视;随后,在场人员共同学习《银行卡收单业务管理办法》、《银联卡受理市场违规约束实施细则》等制度。
各营业网点负责人纷纷就在当前经济下行和激烈的竞争环境中,如何更好营销POS业务,防范POS业务风险献计献策,共同寻找促进业务健康发展的良策。
舒永久通报了1-10月各营业网点电子业务完成情况,并对近期电子业务存在的问题进行了剖析,要求各营业网点高度重视,认真做好各项电子业务。
吴光霞对近期电子业务进行强调,她讲到:一是要提高认识,加快提高电子替代率的步伐;二是做好客户分流工作,对不理解的客户要做好引导和解释工作;三是要树立主人翁意识,群策群力,力争全面完成各项电子业务。