习水联社开展微银行业务培训

根据省联社“小银行+大平台”的战略规划，为进一步拓宽我社电子银行业务渠道，满足日益增长的客户需求，利用好农信社点多面广优势，抢占金融市场先机，确保我社微银行业务稳步上线推广，科技信息部和电子银行部于3月13日下午在联社九楼会议室开展了微银行业务知识培训，全辖各网点主任、客户经理及业务骨干参加了本次培训。

会上，联社主任助理张援非分析了我社电子银行业务发展情况，并针对我社电子银行业务发展“短板”及业务规划作了强调。他指出，本次微银行培训意义重大，各社要利用好现有的客户资源，优先做好贷款商户、村村通商户及银联POS机商户的入驻工作，将工作落实到人到岗，稳步推进微银行上线推广。

培训中，科技信息部和电子银行部分别对省联社电子银行战略部署、微银行业务概念、推广的重要意义、微银行的主要功能和优势进行了讲解，并重点介绍了微银行后台维护和操作技巧。通过三个案例模拟银行管理人员、商户及客户进行大额预约、信贷申请及微生活预约服务等进行实际操作，现场一对一解答参训人员疑问，最终让所有参训人员了解并学会微银行后台录入和管理流程。

农信社微银行业务将按照分期上线方式稳步推广，一期微银行业务功能主要包括：账户绑定、解绑，绑定账户余额查询、明细查询、紧急挂失、大额取款等基本金融功能；服务功能包括手机银行下载，网点机构、自助银行、便民金融服务点信息查询，并着力打造微生活服务圈，实现在线查询商户信息和预约功能。运行平稳后省联社将进一步新增行内转账、跨行转账、农信银转账，充值、缴费、查询、客户账户动态信息实时发送及生活服务圈在线支付结算等业务功能，使微银行功能得以充实和完善。

微银行的上线运行，将进一步拓展电子银行业务和客户渠道，丰富和完善与客户渠道沟通的方式，给客户带来更便捷、更贴心的金融服务，提升我社行业竞争力和品牌知名度。