遵义农商银行2017年度员工培训圆满结束

为了提升员工的业务技能和综合素质，打造精英团队，强化其合规操作和风险防范意识，增强农商行在市场中的核心竞争力,遵义农商行与深圳思达优悦企业管理顾问有限公司合作开展了2017年度员工业务培训。本次培训采取封闭式管理、集中授课形式，分中层管理、客户经理、柜员和会计等不同业务条线共七期进行，培训师资汇聚了众多银行领域的专家学者。

领导高度重视。员工业务培训一直被行领导视为能有效提升全员整体素质和业务技能，打造团队意识的重要方式。从2013年始，遵义农商行便将一年一度的员工培训工作作为年度工作的一项大事，从每年年初即开始筹划，其重视程度可想而知。本次培训从开始至结束每期培训开班和闭班都有行领导参与，并在开闭班仪式上作重要讲话，对培训员工提出深切希望，督促大家珍惜机会、认真学习并学以致用。

员工积极参与。本次培训按岗位不同分七期进行，其中柜员和会计条线分三期进行，参训人员218人；中层管理条线共一期，参训人员67人；客户经理条线分三期进行，参训人员160人；本次全员培训参训人员共计445人次。部分机关员工和所有基层员工以及中层管理人员参与了本次培训。

课程设置合理。思达优悦将培训的教学内容与参训人员每期的岗位差异性进行了有效的对照结合,设置了系统的、针对性明确的课程内容，并在教学过程中通过事例分析，情景演练等方式使得课程内容丰富生动，浅显易懂，让各年龄层次的员工都在学习中得到了提升。

培训成效显著。通过本次系统的理论学习和实操演练，使参训员工更加深入地了解和学习了各自岗位的基础理论和技能技巧，在创新服务理念、塑造良好服务形象、掌握专业服务操作规范与营销技巧等方面都取得了长足的进步。通过室内拓展训练和分组对抗比拼，还有效增强了员工的团队凝聚力。