浅述推销、销售和营销 ——写在助力“开门红”前夕

隆冬初启，开门红的战鼓即将擂起，出征之前，结合我们每天办理的各项银行业务与大家一起认识一下推销、销售、营销。

推销是针对特定的目的，如向特定的一个客户传递黔农宝产品、黔农E付码牌等具体产品信息，由我们的员工运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、引导、帮助等手段，使客户接受我们的产品，是短期行为，点对点的过程。

销售是以完成我行各种任务，深挖各种产品本身的特点，找准客户阶段性的需求（如对利率、期限、收单业务的需求），让客户购买我行现有的银行产品进行的相关工作，包括前期宣传等辅助性的活动。例如为销售各种期限的存款产品、黔农宝产品、黔农E付码牌进行的宣传广告、送礼品、厅堂布置、厅外摆宣传服务点等，是服务于客户的一场活动，是面对面的过程。，

营销是指我行发现或挖掘现有市场和众多商家需求，从整体营造以及自身产品形态立体性地营造环境，推广、传播、培养销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，综合了解现有客户，以及与客户相关的衣食住行商家，努力的方向包含不限于期限、利率、情感、生活依赖关系等多方面领域，营造一种氛围、培养客户生态需求环境，是长期的、整体的、立体的，培养让客户在营销氛围中选择性购买习惯。

简而言之，市场营销是一个完整的循环往复的工作过程，销售是阶段性的过程，是面上的工作，而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节，是点上的工作过程。推销的出发点是传递信息的人，专注于我行的需要;营销的出发点是顾客，根据顾客的需要来制定销售方向。推销、销售、营销都会取得相应的利益，推销的目的是目前利益，工作上是短期行为，销售是阶段性的利益，营销的目的是长远利益，工作上需要长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。

综上所述，理解了推销、销售与营销的基本区别后，在即将拉开的“开门红”战斗中，我们应结合总行近期开展的多种厅堂内、外的活动，积极响应、落实新电业务的推动，提高业务营销水平，做好持之以恒的提升准备，不仅仅要成为一名优秀的推销员、销售能手、更要把自已培养成为一名优秀营销干将！