连日来,到农行遵义红花岗支行网点咨询、办理“天使贷”的遵义市第一人民医院员工络绎不绝。在网点工作人员的细心指导下,她们通过手机自助操作,使心慕已久的“天使贷”得以落地。“哎!还真方便!现在不用再为资金周转困惑了!这简直就是我们的“开心果”!谢谢农业银行为我们量身定做的‘天使贷’产品!”望着抗击新冠肺炎病毒战役的“逆行者”们连声致谢、高兴离去的样子,大家感到特别欣慰和自豪。据统计,截止4月2日,红花岗支行为遵义市第一人民医院员工完成“天使贷”线下授信3个批次,235人获得授信,授信额度7100万元;已发放98笔,金额1020万元。
一、提高政治站位,助力抗冠战役。总行推出“天使贷”产品后,农行遵义红花岗支行闻风而动,及时组织召开专题会议进行安排部署,强调必须提高政治站位,认真贯彻落实上级行指示精神,提出必须营销落实一家大型医院,将“天使贷”这款为抗疫医护人员量身定做的产品送到医护人员手中的要求。随后成立了行领导挂帅的“天使贷”产品营销领导小组,全面拉开营销“天使贷”的帷幕。
二、领导披挂上阵,赢得一医支持。行领导亲自带队,深入遵义市第一人民医院,向医院管理层传导农业银行推出“天使贷”产品的初衷和相关优惠。精诚所至,心贴心的服务得到了医院管理层的鼎力支持。随即,遵义市第一人民医院内网和员工微信群里出现了农业银行向医护人员推出“天使贷”产品的讯息。与此同时,安排专班与红花岗支行“天使贷”营销、办理人员无缝对接。
三、医院领导带头,申办人气提升。该院书记、院长等领导干部主动宣传、带头办理“天使贷”。领导带头凝聚的示范效应,大大提升了医护人员对“天使贷”产品的认可度和参与度。
四、上下快速联动,授信审批秒获。在获取一医提供资料后,支行安排专门的客户经理,按照线下网捷贷审批流程及时上报授信资料。在省市分行个贷中心的大力支持下,线下授信得以及时审批。
五、专人上门服务,产品授信落地。考虑到绝大部分医务人员没有农业银行卡和掌银,“天使贷”授信无法落地的具体实际,支行先后3次安排专班携带超级柜台和借记卡、K令前往第一人民医院,现场为医护人员开立借记卡、办理手机掌银和贷款签约、放款。
六、产品深入人心,呈现踊跃态势。先后3个批次的授信落地实施以及产品方便、快捷、实惠的优势,打消了对此产品持观望、质疑医护人员的顾虑,纷纷申请“天使贷”授信。预计,将来还有诸多批次的授信需求。
启示:在科技水平日新月异、同业竞争十分激烈的网络时代,唯有能够审时度势推出优势金融产品的银行才能赢得市场占领先机。好的产品需要有好的团队去营销。只有锲而不舍、坚持不懈、立足长远的大手笔,才能提升产品市场占有率和社会形象。“天使贷”的适时推出,无疑就是最好的诠释。