筑牢案防基础 夯实合规操作

为有效提升运营管理质量和案防风控能力，4月8日晚，农行凤冈支行召开运营管理暨案防风控督导会。会议由该行纪委书记主持，运营管理和案防风控分管行长、支行监管经理、客户部全体员工、网点主任、内勤主任、客户经理、柜面经理共30人参加会议。

会议首先分析了2019年运营质量靠后的原因，通报了2020年一季度运营管理存在的问题，从柜面经理、内勤主任两个层面提出“柜面业务存在的主要问题到底是哪些？是比较难，不会做吗？根本原因是什么？”“内勤主任履职情况到底如何？考核是否到位？”进行深入分析，指出：柜面业务差错多发的根本原因是员工思想认识不到位，工作态度不端正，风险意识淡薄，没把相关制度要求当回事，是对自己不负责任、对客户不负责任、对单位不负责任；内勤主任对柜面业务监督管理不到位，对柜面经理业务辅导不够，拉不下脸，怕得罪人，好人心态严重。强调，运营管理专项治理考核方案已经下发，全行员工按照方案要求认真履职，从现在开始，再出现前面的低级错误，直接到纪委办公室进行书面检讨；以后凡出现违规行为，一律到纪委办公室学习，直到学习、测试达到整改要求为止。

随后，对支行近期贷款发放情况进行了通报，要求一是做好存量贷款贷后管理，尤其是e贷产品，今年到期还款压力大，要及时与客户沟通，确保还得进来；二是要做好“脱贫成效巩固提升e贷”、“乡村振兴e贷”、农户信息建档工作，把好各项贷款准入关，从源头控制风险。

会议结束前，该行纪委书记对与会人员提出要求：一是要加强业务知识、规章制度学习，提升业务技能，提升履职能力；二是要加强自我约束，知敬畏、守底线；三是要有担当精神，要勇于挑战不可能，超越自我，在平凡岗位做出不平凡的成绩！