10月22日,农行遵义分行辖内包括桐梓、湄潭、凤冈、习水等共计8个832贫困县支行的35个营业网点正式推广应用柜面电子指纹签名功能。
据悉,柜面电子指纹签名功能的推广上线,可在客户需要进行签名环节时,直接在柜面柜外清上按压指纹,系统直接采集客户电子指纹,并自动合成在电子凭证中,代替客户电子签名,解决了贫困地区文化程度较低、不会签字、签字难等客户的金融服务需求。
当前,客户签字难已成为贫困地区网点金融服务的痛点和难点。为加大对贫困地区脱贫攻坚的支持力度,助力全省打赢脱贫攻坚战,让贫困地区客户能够享受电子指纹签名带来的金融便利,农业银行以创新全面助力脱贫攻坚。该功能的成功上线,将大幅缩短柜面业务办理流程,缓解网点排队压力,改善客户体验,进一步提升客户认同感和基层员工幸福感。