九坝支行为客户兑换残损人民币3137元

“没想到还能换到这么多，真的太感谢你们了，桐梓农商银行的服务真贴心！”3月1日，桐梓农商银行九坝支行营业厅里，杨女士拿着刚换到手的3137元崭新的人民币，向工作人员连连道谢。

原来，杨女士家里老人当天清扫旧屋时发现一个布满灰尘的塑料袋，袋里装着被遗忘多年的一叠纸币，由于长期处于半密封状态，这些纸币发霉碳化变形粘连等现象已经十分严重，根本无法正常使用，老人看着原本“失而复得”后残损的钞币，雀跃的心情又低落下来，杨女士看着失落的老人，也犯了难。

邻居提醒她，把钱拿到街上的农商银行试试还能不能兑换。于是杨女士带着钱急忙赶到桐梓农商银行九坝支行咨询，接待她的柜员桂雁羽了解情况后，连忙将纸币接进柜台，由于纸币大部分发霉、碳化，极难分离，无法通过验钞机进行清点，于是她耐心细致地将粘连的纸币慢慢剥离出来，一张张用手工仔细甄别、比对、分类，并请同事协助复核，最终成功为客户兑换了3137元。杨女士看着兑换到的崭新钱币，高兴不已，表示已经超出了家人的预期，十分感谢桐梓农商银行的工作人员耐心、热情的帮助。

一直以来，九坝支行以实际行动践行“我为群众办实事”，于细微处见服务，于细微处见真情，用“温度、速度”守护老百姓“钱袋子”。