铭记初心使命 汲取奋进力量 坚守服务定位

道真农商银行第七党支部常态化、长效化开展党史学习教育，结合“我为群众办实事”实践活动，在辖内支行积极开展“第三代社保卡换发上门服务”“远程信贷授信 快速审批放款”“商户大走访”等专项行动，延伸服务触角，着力解决群众“急难愁盼”问题，实现与群众心贴心、面对面。

上门服务赢民心 ——您的满意  我的追求

山岩村的老人握着工作人员邓炜的手激动地说道：“谢谢你们，谢谢你们，我们这里上街赶场又远，腿脚又不方便，感谢你们农商银行，主动上门为我们老年人办理社保卡。这么多年了，你们的机器越来越小了，服务越来越好了，让我们感到更温暖了，我们只相信你们银行……”

这是第七党支部开展“第三代社保卡换发上门服务”专项行动的一个缩影。在党史学习教育中，第七党支部高举党旗，走深走实，推行单位客户行长走、重点客户经理走、周边客户全员下班走的进家门服务，着力打造一支作风过硬的农村金融服务先锋队。无论寒天酷暑，在服务辖区的企事业单位、社区、村居，随处都可见支部辖区支行客户经理们的忙碌身影。截至3月末，第七党支部辖区支行员工到偏远、交通不便、群众出行困难的地方，集中帮助或单独上门为群众更换第三代社保卡共计2532张，真正践行着打通金融服务“最后一公里”的承诺，得到了地方党政和百姓的赞许。

远程服务解民忧——您的难题   我的承诺

面临外出务工劳动人群的逐年增加，如何及时有效解决外出农民工贷款难的问题。第七党支部组织辖内支行开展业务研讨交流，集思广益，通过建立外出农民工金融服务台账，比对信贷系统基础数据，为系统“空白户”建档立卡，充分实现授信全覆盖，把用好用活农信业务通小程序作为信贷增长“突破点”，积极开展外出务工人群“远程信贷授信 快速审批放款”，通过录制操作视频发送给客户，与客户视频连线，指导客户完成线上签约贷款，有效提升客户体验感和满意度。通过实行“一揽子”线上金融服务，有效实现客户衔接，“黔农云”的灵活、方便、快捷放贷，满足了外出农民工有效的信贷需求。

截至3月末，第七党支部各项贷款余额较年初增长3114.58万元，完成春天行动贷款增长指标177.97%。通过“远程信贷授信 快速审批放款”，打破了传统营业时间和空间的限制，有效解决了外出农民工借贷不便的难题，实现了“无效信贷需求”向“有效信贷需求”的转变。

优质服务获信赖——您的信赖  我的动力

面对县域内其他金融机构服务下沉的不利局势，作为乡镇支行，我们必须要做到农村市场寸土不让，要以更优质的服务赢得客户对我们的信赖，植根仡乡沃土，服务父老乡亲。

第七党支部辖内商户四百余家，基于现在多数人的消费习惯，“微信里的零钱”成为各家金融机构抢夺的“香饽饽”。第七党支部积极应战、主动作为，以开展“商户大走访”码牌维护营销为切入点，积极与商户联络感情，组织低成本存款，一改过往码牌使用率低、休眠沉睡商户多等情况。树立安装与维护同等重要理念，力争在竞争中取得优势，建立商户联络群，由专人负责对接，及时解决在扫码收款中遇到的问题，及时更新商户设备，做好后续跟踪服务。今年“开门红”活动以来，第七党支部新拓展商户102户，沉淀资金达1275万余元。

第七党支部的党员群众在党史学习教育中坚定理想信念，在各自的工作岗位中奋发有为，主动担当，紧紧团结在党组织周围，心里有信念，肩上有责任，脚下有闯劲，第七党支部正乘着乡村振兴的东风，播撒着普惠金融的火种，为更多群众照亮生活的希望，点亮心中的梦想。