为妥善化解日益增多的金融纠纷,构建高效便捷、便民利民的多元化纠纷解决机制,推进诉讼与非诉讼化解渠道的有效衔接,促进县域经济社会和谐稳定发展,4月28日,绥阳县人民法院诉前调解中心驻绥阳联社金融纠纷调解工作室挂牌成立,绥阳县人民法院党组副书记、副院长郑继厚为工作室授牌,绥阳联社党委副书记、经营管理层负责人刘志斌接牌。省联社遵义审计中心党委委员、副主任陈博,绥阳县司法局党组成员、副局长吴至平,绥阳县经济发展研究中心副主任李云飞,人民银行绥阳县支行党组副书记、副行长(主持工作)胡崇飞,遵义银保监分局绥阳监管组组长周愉等相关领导参加授牌仪式。绥阳联社党委书记、理事长余祖堰主持授牌仪式。
余祖堰表示,金融纠纷调解工作室成立,旨在通过“金融调解+司法”的方式,实现人民调解服务的拓展和延伸,保障金融机构和金融消费者合法权益,节约司法资源,实现金融纠纷快速化解,有助于绥阳联社更好地服务于地方经济社会高质量发展。
周愉要求,金融纠纷调解工作室要坚持以人民为中心的发展思想,坚持依法公开、调解自愿、高效便民的原则,推动线上线下调解实质运用,强化法治思维,提升合规水平,优化金融服务,强化诉源治理,注重经验积累,为今后在县域全面推广打下坚实基础。
胡崇飞希望,金融纠纷调解工作室要坚持以法律为准绳,坚持公平、公正、公开的调解原则,及时为金融消费者提供便捷、高效、优质的金融服务,不断降低人力、费用成本,结合工作实际,制定应急处置预案, 促进调解室各项工作安全有序开展。
李云飞指出,金融纠纷调解工作室要强化机制建设,畅通沟通渠道,加大宣传力度,提升群众知晓率,切实发挥作用,有效化解矛盾纠纷,保护消费者合法权益,不断助力地方经济高质量发展。
吴至平强调,金融纠纷调解工作室要加强诉源治理,强化事前处置,尽力把矛盾纠纷化解在萌芽阶段,减少诉讼成本,减轻群众负担,不断加强对调解员的业务指导、监督管理,不断提高调解员的业务能力和综合素质,有效提升调解工作实效。
郑继厚重点介绍了金融纠纷调解工作室成立的重要性、必要性,表示金融纠纷调解工作室是人民法院与金融机构共同履行社会责任、主动担当作为,开启金融纠纷多元化化解的有效途径,也是推进金融领域社会治理现代化、防范化解金融风险的重大举措,并就如何高效、便捷、迅速开展调解工作进行指导。一是抓培训、提素质。县人民法院要加强对人民调解员的培训,提高调解员的综合素质,已尽快适应新时期的金融纠纷工作。二是强管理、促规范。县联社要加强对调解室工作人员的管理,制定科学的考核细则,建立业绩档案,推进调解室规范高效运行。三是开好局、起好步。作为我县成立的首个调解室,调解员要以饱满的工作热情和充足的干劲投入到调解工作中,积极谋划,抓早抓好,做到依法依理,公平公正,切实把调解工作做好做实。
陈博强调,金融纠纷调解工作室是践行新时代“枫桥经验”的有效载体,也是增强人民群众获得感、幸福感、安全感的关键举措,更是密切银政、银法、银客的重要纽带,有力降低维权成本、提高工作质效、推动诚信体系建设、推动平安绥阳和法治绥阳建设,充分体现了遵义农信贯彻落实金融监管部门工作要求,与司法部门协同推动新国发2号文件精神落地的使命担当。
陈博要求,一是持续深化合作。强化与地方党委政府、人民法院、司法局、监管部门的沟通交流,聚焦重点,精准施策,协同共建金融纠纷源头预防、诉前化解、诉前对接、快审快结快执的多元化纠纷长效机制,积极营造金融领域良好生态环境,助力县域经济高质量发展。二是构筑县域金融诉调新高地。坚持以金融纠纷调解为抓手,不断拓展优化多元化金融纠纷化解模式,将绥阳建成金融多元纠纷新高地,有效破解诉讼清收的各类难题,为防化地方金融风险,助力高质量发展赋能。三是推动金融服务提质增效。联动各方力量,发挥“调解+”平台效能,不断总结发扬好的经验做法,共同促进金融纠纷化解工作的及时性、高效性、公正性,切实维护金融消费者和金融机构的合法权益,全力推进金融纠纷多元化解工作迈向新台阶。
金融纠纷调解工作室由绥阳县人民法院和绥阳联社共同组建,主要负责全县金融借款合同、信用卡、存款合同等金融诉讼的诉前化解工作,引导群众通过非诉讼程序高效化解矛盾纠纷,推动矛盾纠纷源头化解,减少诉讼增量,为实现国家治理体系和治理能力现代化贡献力量。