农行播州支行虾子分理处成功拦截一起“网络贷款”类电信网络诈骗

7月8日早上10时54分，农行播州支行虾子分理处网点副主任正在理财室办理业务，客户苟某匆忙走进来，咨询了解下载在手机上的APP怎么贷款放款不成功？网点副主任听后立即提高了警惕并与客户交流，询问该客户贷款途径，交谈中发现客户手机上安装了一款名为“易花”的APP，通过苟某出示APP上的聊天记录获知，该软件内显示客户有2万元的贷款额度，对方告知苟某贷款资金已经提交放款，但收款账户错误，导致这笔资金冻结在信贷安全风控系统里，要求客户转入6000元的解冻认证金在卡上后才能放款。通过支行多次开展的防范电信网络诈骗宣传培训，网点员工们已对电信网络诈骗的手段和案例非常熟悉，立即判定此为“网络贷款”类电信网络诈骗。

根据经验，该网点副主任先安抚好客户情绪，然后现场把电信诈骗的手段及案例给客户进行宣讲，立即引导客户下载国家反诈APP，开通实名认证、来电预警等，提醒客户平时要保护好个人信息，办理贷款一定要到正规的金融机构办理，并强调：任何网络贷款，凡是放款之前，以交纳“手续费、保证金、解冻费”等名义要求转账刷流水、验证还款能力的，都是诈骗！

客户表示多亏了农业银行工作人员的及时制止，才保证了其资金的安全，成功守住了“钱袋子”。目前该网点已将情况报告给了当地公安局，进一步提醒广大群众注意此贷款APP，以防其他群众再次上当受骗。