陌生来电莫轻信，警惕假“公安”诈骗套路

2022年5月23日，周先生急匆匆地前往丁字口兴业银行红花岗支行，迫切的要找到兴业银行工作人员熊经理。

在接待过程中，周先生非常焦急，周先生表示在5月初接到一个陌生外省座机电话，对方声称自己是上海某公安局刑侦队的工作人员，说周先生与一件诈骗案件有关联，需要周先生协助调查，如不配合将由上海公安刑警来遵义逮捕归案，并且再三强调周先生不能告诉他人。毫无戒备的周先生信以为真，没有和家人商量，一个人“配合”调查，结果导致银行卡上所谓被“冻结”的资金不翼而飞。

听完周先生的叙述后，工作人员当即判断周先生是遭遇了电信网络诈骗，周先生顾虑自己被骗的事情会影响家人，对报警事宜犹豫不决。经过银行工作人员的心理疏导与安抚，在银行工作人员的陪同下，周先生前往中华路派出所报案。

2022年6月27日早上，周先生再次来到红花岗支行的营业网点，高兴的要找协助他报案的工作人员，周先生说中山路派出所的杨警官告诉他，被诈骗的资金已经追回5万元，余下的还在努力追回中，截止2022年7月8日一共追回被骗资金8万元，周先生对兴业银行红花岗支行工作人员的耐心、热心的专业服务表示认可和感谢。 

案例警示：本案例中，周先生在收到陌生来电时，毫无戒备，轻信不法分子导致自己珍贵的存款被骗。由此可见，加强市民防骗意识的培养是极其重要的，银行在践行社会责任时，除了消费者权益保护方面的知识普及外，防范各类电信网络诈骗的知识传播也同样重要，作为消费者更要积极主动的学习防骗技巧，在遇到类似情形，可以多向权威机构咨询求助，避免发生不必要的损失。