走进小商户，服务大民生

“自从与贵州银行打交道以来，资金短缺‘等米下粥’那点愁心事我就没了，这不，刚申贷了8万元很快就到账了。你看，这就是新进的一批车”。初冬的暖阳，承载着秋末的丰收与喜悦，照在湄潭县某电动车配件店停驻的一辆辆三轮车，红红火火，像极店主心中红彤彤的希望。

店主牟某，一位勤勤恳恳、普普通通的个体经营者，早年，从湄江街道观音村走出，来到湄潭县城务工。有所累积后，她便与自己的丈夫一起创业经营起这家电动车配件店，为电动自行车、电动三轮车等提供配件、维修服务。

多年来，他们努力经营着自己这一份小小的事业，也渐渐在湄潭县城内有了自己的忠实客户。随着客户的多元需求，夫妻二人拓宽业务范围，于2017年开始代理“艾玛电动车”品牌，对外销售起电动自行车、电动三轮车、老年代步车等。

“今年业务发展上了一个小台阶，资金需求也随之增大，其实差的也不多，也就几万块钱，向亲戚朋友借，我们还真开不了那口，有没有快捷、方便的产品能帮我们过一下难关？”。10月，在湄潭支行客户经理到店回访中，牟某边介绍配件店的经营情况，边提出了新的贷款需求。鉴于客户与我行有长期结算往来，客户经理随之匹配了与之需求契合度最高，且具有“无需抵押、线上申请、快速放款、还款灵活”等特点的“结算贷”产品，2天内完成了实地调查和授信审批，1个工作日便发放了贷款，解了客户的燃眉之急。

“自从与你们合作以来，经营没了后顾之忧，我们这心算是安稳了”韦某的话让我们回到了与她合作之初的2021年。

当时受疫情影响，韦某的配件店第一次经历资金短缺的困难。从没有申请过经营性贷款她，没有抵押物，贷款一时无着落。正是湄潭支行了解了情况后，以信用贷款“着陆”，及时将国家稳经济大盘的政策红利传递给她，才帮她解了“困局”，增强了发展信心。

这一合作就是至今……

多年来，遵义分行在总行指导下，坚守积极履行金融纾困的社会责任和义务，保有初心，久久为功，持续将个体工商户发展作为任重道远的服务目标之一，打造“点线面结合、中长期兼顾”的助力发展模式，大力支持如牟某一样量大面广的个体工商户。近年来，更是加强诉求收集快速响应，扩大信用贷款、首贷、中长期贷款、无还本续贷款业务规模，正确引导客户有效利用政策解决临时困难。2022年年初至今，分行已为3097户个体工商户发放贷款7.42亿元，帮助他们在批发零售、住宿餐饮、居民服务、卫生和社会工作等民生领域纾困难、稳发展、行长远，解决发展中的一道道难题。