兴业银行遵义分行：积极担当桥梁作用 为消费者争取合法权益

兴业银行遵义分行王开伦副行长在3月14日组织与遵义新蒲“阳光城·未来悦”业主代表座谈后，立即安排专人就业主诉求开展深入调查，一方面分析当前政策、同业处置方案，一方面主动向人行、银保监作汇报，寻求监管领导部门指导和支持。真正践行一家金融机构的社会担当，把保护消费者权益落到实处，积极充当业主与项目托管方的桥梁。3月17日，带队来到新蒲“阳光城*未来悦”项目部，与阳光城保交楼“专班”进行交流。向“专班”领导陈述了广大业主的心声，也表达了兴业银行视客户为家人、愿意为他们争取合法权益，在政府的领导下，积极落实该项目处置和管理措施。

保交楼“专班”相关负责人表示：在遵义市政府的高度重视下，新蒲新区从住建、公安、法院等部门抽调专人高度协调，专项处理阳光城项目问题，根据多次组织项目土地方和开发方的沟通及项目本身资产情况看，“专班”有能力、有决心、有信心拿出具体项目管理和推进建设的措施，真正实现“保交房”，践行“为人民服务，以人民为中心”的服务理念，切实保障“阳光城*未来悦”2100多位业主合法权益。

兴业银行“以客户为中心，积极充当业主与项目管理方桥梁，为客户争取合法权益”的处置态度，得到了项目“保交楼”专班的赞许，更得到了业主代表的高度评价。业主代表表示，将在业主群进行播报，缓解业主对项目交房问题的焦虑，深层次引导业主，积极协助政府部门落实项目管理上的措施，协助“专班”实现项目“保交楼”。