无感授信 有感反馈 ——西河支行批量授信回访记

39000元，这是湄潭县益民医院职工赵航手机收到的信用额度，这条来自湄潭农商银行系统自动发起的授信短信，是西河支行通过对民营企业单位职工进行无感授信后发出的首条信息。

湄潭县益民医院是位于西河镇的一家综合性民营医院，现有医护人员33人，所有医护人员工资由西河支行进行代发。赵航为医院财务人员，参加工作不久的他手中无结余资金，恰逢其父亲生病住院需要花费2万元左右，正在一筹莫展之时，收到来自湄潭农商银行系统推送的短信，当日，抱着试一试的心态，通过黔农云成功贷款1万元。陆陆续续，湄潭县益民医院33名医护人员相继收到系统推送的授信短信。

同日下午，西河支行客户经理唐丹在医院召开干部职工大会之际，向全院的干部职工介绍了湄潭农商银行给该院所有医护人员进行的无感授信及授信额度。会上一名护士提到，当她收到系统推送的授信信息时，他误认为这是诈骗短信，随即删除该条信息，无独有偶，面对系统推送的短信，绝大部分职工持怀疑态度，面对以上问题，西河支行客户经理在进行无感授信后及时进行有感反馈，会上一一解答了我行授信的相关政策并现场进行答疑解惑。

民营企业职工授信问题一直是我行授信的“真空地带”，也是管片客户经理的痛点和难点，湄潭农商银行《民营企业职工快贷》管理办法印发以后，西河支行第一时间根据医院员工工资发放花名册逐户测算后进行授信，有效授信33户，成功发放贷款7户，发放贷款金额26万元。

湄潭农商银行以此为契机，坚守“普惠金融助力乡村振兴”的初心使命，进一步加大金融支持民营企业的广度和深度，推动民营企业“金融圈”开好局起好步。