夜郎支行成功阻截一起电信诈骗成功为客户守住6.5万元血汗钱

4月12日，桐梓农商银行夜郎支行成功阻止一起电信诈骗案件，为客户守住了“钱袋子”。

当天下午，一位看上去老实憨厚的中年男性客户行色匆匆地走进夜郎支行营业大厅，语无伦次地要求将其尚未到期的定期存款直接转出。

支行会计运营主管了解到该客户定期存款存入时间不长，便急忙询问客户支取用途，该客户支支吾吾不愿搭理，只说要把钱存入另一银行卡上，原因是定期存款不安全。“不安全”三个字立即引起支行会计运营主管的警惕，当即决定争取时间仔细了解更多情况。

经仔细询问得知，客户前两天曾向陌生人透露过自己的联系电话和银行账户等信息。征得该客户同意后，支行工作人员查看了他的手机短信息，虽然客户使用的是老年机，但看到他手机留存短信验证信息时，确信该客户的电话已被他人注册了微信，察觉该客户可能正在遭遇电信诈骗，于是第一时间向支行行长报告了情况，并及时限制了客户银行卡的非柜面额度。

随后，支行工作人员对使用该客户信息注册的微信进行了冻结操作。同时递给客户一张防范电信网络诈骗的宣传折页，有条不紊地向该客户讲解宣传折页上电信诈骗相关的典型案例、骗术揭秘、防骗攻略等内容。经工作人员耐心讲解，该客户如梦初醒，他表示，自己为了贪图小便宜，没想到遇到了电信诈骗，幸亏银行的工作人员及时阻止才避免了损失，为他守住了省吃俭用攒下的6.5万元血汗钱。

今后，夜郎支行将持续引导客户增强风险防范意识，把防范电信诈骗作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，着力为客户把好资金安全关，切实守好广大人民群众的“钱袋子”。