三年未见面的网友邀您共享“发财”机遇,这究竟是真感情还是迷雾弹?整个流程周密细致,仅需要一次汇款就能成功?
近日,一名神色恍惚的女客户独自来到工行遵义新蒲支行办理汇款业务,工作人员在与客户核对汇款信息时,客户却说不清具体汇款原因。客户的紧张状态和对汇款用途的欲言又止,引起了该行工作人员的警惕。在工作人员的耐心安抚下,客户情绪缓和,随后工作人员继续询问,客户才慢慢吐露真言。
原来客户在三年前认识了一名网友,两人从未见过面,但一直相谈甚欢,最近这名网友突然邀请客户投资股票,说能带客户入股,获得丰厚报酬,告知客户第一次可少量“试水”。
凭借该行工作人员多年的经验,再根据客户提供的聊天记录,工作人员判定客户正在遭遇电信诈骗,但此时客户坚信这笔投资“数量不多”“问题不大”,执意要求工作人员帮助完成汇款,接着该行工作人员将常见骗局告知客户,但客户仍有疑虑,工作人员立即转变策略,联系客户家人,在家人的协调和劝导下,客户终于恍然大悟,后续客户及家人对工作人员表示衷心感谢。
此次电信诈骗的成功阻截,是工行遵义新蒲支行持续组织反诈教育、开展反诈培训、切实提高员工对电信诈骗的识别和应对能力、全面做好反诈工作成果的一个缩影。下一步,该行将持续地做好防范网络电信诈骗的宣传,积极践行社会责任,为维护良好的金融秩序贡献工行力量。