工行贵州遵义分行：新春金融服务传递“工行温度”

春节前后，正是金融服务需求高峰期。助企纾困，温暖返乡人、安“薪”保障……工行贵州遵义分行新春金融服务处处传递“工行温度”。

延伸服务助力安心年

“把功夫花在移栽前”是烟叶生产的黄金法则。还没到春节，烟农们就开始抢抓时令，加紧开始整地起垄等准备工作。

家住贵州省遵义市凤冈县土溪镇龙台村的王阿姨正愁着扩大烤烟种植面积的资金问题。“等春节一过，就要开始移栽育苗了，现在资金上有些困难...”春节前后，向来是烟农们用款高峰期，工行贵州遵义凤冈支行的工作人员走村入户，了解到王阿姨现在的资金难题后，便开始为其解决资金问题。由于王阿姨行动不便，工行贵州遵义凤冈支行组织工作人员携带上便携式智能终端驱车34公里来到王阿姨家中为其办理个人账户，并收集贷款资料。“王阿姨，您放心，我们回去之后一定以最快的速度把贷款办下来。”该行工作人员说道。

“现在正是需要钱的时候，你们上门来给我办贷款，真是太谢谢了！”王阿姨高兴地说道。

金融知识护航舒心年

近期，资金流动频繁，金融诈骗等非法活动同样频发。为了增强公众的消费者权益保护意识，提高防欺诈能力，引导广大市民在度过新年的同时，增强风险防范意识，远离各种欺诈陷阱，工行贵州遵义分行工作人员走进社区、农村开展金融知识推广活动10余次，发放宣传资料500余份，积极向返乡群众宣传反对非法集资、防止电信网络诈骗等金融知识，增强公众风险防范意识，切实解决金融服务“最后一公里”问题，为大家度过一个平安快乐的新年营造健康和谐的金融环境。

解好群众烦“薪”事

广大工人翘首以盼发放工资的日子临近，而要让工友们与家人团聚，过个好年，首先要保证他们能按时如数“安薪”过年。

“我们跑出去一趟，工期就要延误，上门来办卡太好了，领到工资就能安心过年了！”贵州遵义湄潭某企业工人在车间内依次排队办理工资卡，面对前来为大家办理业务的银行工作人员，大家脸上洋溢着满意的笑容。

临近春节，工行贵州遵义湄潭支行得知某企业正加班加点赶进度，工人们难以抽空开立工资卡，工资如何落地发放成为一大难题，为优化金融服务，助力务工人员暖“薪”过年，确保务工人员工资发放顺利落地，工行贵州遵义湄潭支行组织成立了上门服务小分队，工作人员使用外派终端细心地审核资料、激活卡片，为工人们节约了大量时间，在工地上就能拿到卡片，保障务工人员工资如期发放。