火灾无情 农商有爱——余庆农商银行第一时间向受灾群众伸出援手

“你好，罗经理，你是我们村的管片客户经理吗？有件事想要和你们商量一下”，3月4日，正值春耕农忙时节，余庆农商银行大乌江支行客户经理突然接到客户胥先生的电话。

原来，就在前一天，胥先生家中因电路短路失火造成火灾，所幸发现及时，并未造成人员受伤。大乌江支行客户经理闻讯前往胥先生家中实地了解情况，大火已将房屋及家中所有物品焚毁殆尽，胥先生正蹲在废墟旁发呆，一脸愁容。

“胥大哥，有什么困难，我们一起帮你想办法，千万不要灰心。”客户经理拉着胥先生的手安慰道。

胥先生是大乌江支行老客户，早年在该行贷款用于生产投资，后因其配偶生病，一家人四处求医花光了家里积蓄，导致经济压力极大，失去了还款能力。配偶病故后，胥先生努力供养子女上学，一直艰难维系生活。

此前，趁着外出务工人员返乡过年之机，大乌江支行与总行挂帮部室工作人员上门进行走访，与胥先生进行了沟通。胥先生告知其目前经济状况已开始好转，这些年外出务工也有了些收获，表示愿意还款，并与我行商定好还款计划。谁知，屋漏偏逢连夜雨，没过几天家里就失火了，让这个本就不宽裕的家庭更是雪上加霜。

总行人力资源部在得知后，立刻组织部室员工进行捐款，与大乌江支行共捐款2000余元，并购买了电饭煲、纸巾等生活物资，第一时间送到胥先生的临时居住点对其提供帮助，送去温暖。

火灾无情，农商有爱。余庆农商银行作为老百姓自己的银行，在关键时刻挺身而出，用实际行动践行了“有温度、有速度、有深度”百姓银行的责任与担当。