“谢谢你!要不是你多问了我一句,我就被骗了,2000元就没有了,指不定后边还想着法继续骗我的钱,想想都可怕,真的是太感谢你啦!”一位大爷在农行绥阳支行营业部激动地握着工作人员的手向工作人员连连致谢。
原来这位60多岁的大爷一大早匆忙来到农行绥阳支行营业部,请工作人员帮他绑定银行卡,该行工作人员一边指导大爷操作,一边询问大爷绑卡原因,大爷面露喜色高兴地说道“我要赚钱了!”该行工作人员凭借多年的职业敏感性,立即提高了警惕,继续向大爷了解详情。经大爷同意后该行工作人员查看了大爷的聊天记录,原来是大爷在手机上看到了一个赚钱的广告,大爷好奇点了链接,手机立即弹出一位客服,一直热情耐心向大爷介绍理财,还向大爷列举了他人通过理财挣大钱的案例。大爷听后十分心动,客服告诉大爷要先交2000元的学费,大爷迫不及待想转学费给客服,以便自己早点挣钱。
该行工作人员已初步判定大爷遇到了电信诈骗,可大爷正憧憬在挣钱的喜悦里,执意要转钱给客服。该行工作人员向大爷介绍了常见的电信诈骗案,又当面致电客服,当工作人员询问客服为何让大爷转钱时,客服察觉到骗局被识破后慌张地挂了电话,并立即把大爷的微信从刚进的群里移了出来。大爷这才恍然大悟,意识到自己确实遇到了诈骗,后怕不已,这才有了开头的一幕。
该行工作人员对大爷再三叮嘱,今后一定不要乱点不明链接,不向陌生人转账,经大爷同意给大爷下载了国家反诈APP。
诈骗花样层出不穷,多措并举守护钱财。该行在日常工作中履行社会责任,从源头上杜绝、在宣传中强调、在工作中拦截,多措并举筑牢电信诈骗防护网,紧紧守护好群众的“血汗钱”。2024年该行已成功拦截诈骗案件4起,深受客户好评。该行将坚持初心,多一分留意换客户多一分安全。