务川农商银行：跨越山海 温情相伴——丝棉分理处与杭州驻外农民工金融服务中心的贴心服务

务川农商银行丝棉分理处的客户经理拨通了远在异乡的客户刘某的电话。电话那头，刘某的声音带着些许疲惫，他坦诚地向客户经理诉说了自己的困境：今年春节，因为工作原因，他没能回家过年，而最近手头又紧，实在难以按时偿还那笔即将到期的贷款本金。

“你别急，我们会想办法帮你解决的。”

经过一番沟通，客户经理得知刘某距离贵州农信驻杭州农民工金融服务中心并不远，便立即联系了杭州中心的同志，并详细说明了刘某的情况。

杭州中心的同志得知情况后，马上与刘某取得联系，刘某根据实际情况，提出前往杭州中心办理相关手续。

几天后，刘某如约来到杭州中心办公室。中心的同志们与丝棉分理处保持紧密沟通，通过线上电子签约和线下签字等方式，为刘某顺利办理了贷款重组业务。整个过程只用了半个小时，既没有耽误刘某的工作，也为他节省了大量费用。

“真是太感谢你们了！”刘某激动地说，“没有想到你们能如此周到地为我解决问题，真是办实事、办好事！”他表示，这次经历让他深刻感受到了贵州农信对客户的关心与责任担当。

刘某所体验到的温馨服务，实则是务川农商银行针对外出创业就业人员所提供诸多细致服务的一个缩影。务川农商银行以全面的金融服务体系，多元化服务手段，致力于满足客户的多样化需求。除了定期的外出金融服务，还充分利用科技赋能的线上服务，为客户带来更加便捷的服务体验。同时，还会定期对外出创业就业人员进行回访，旨在确保每位客户都能享受到专业的金融服务以及收到来自家乡的温暖关怀。