凤冈农商银行“零钱包”畅通现金支付渠道

“今天采了75斤，得了435块钱”，张大爷笑得合不拢嘴，一边数着现金，一边向大家炫耀自己的成果。

每天下午4点，永安镇田坝社区茶青市场都是人山人海，当地百姓会将背篓里装满的茶叶换成现金，这也成为当地百姓的必修课。

据了解，田坝社区户籍人口2078户9098人，种茶面积达到了2.8万亩，基本上家家户户都有自己的茶园，目前已经实现了户均13亩，人均3亩茶园的规模，户均年收入达12万元，人均收入超过3万元。春茶开采以来，家家户户的茶园都有邻县的百姓帮忙采摘，因零钱需求量较大，每天早上，在凤冈农商银行田坝支行营业大厅都会看到很多前来兑换零钱的茶农，他们会准备好零钱支付给采茶的工人。

“3月16日开采，大概每天有20多名工人采茶，一天能采到一千多斤，需要支付工人工资3000余元，因为采茶的多数是上了年纪的百姓，他们不接受微信或者转账，所以我每天都要准备好零钱，最近都是你们提前一天帮我把零钱送上门，你们的服务太周到了”，凤冈县古茗茶业有限公司总经理陈某某对前来走访的田坝支行客户经理说。

为更好的解锁茶农致富路上的致富密码，田坝支行主动作为，在春茶开采前（2月底）便积极对接准备充足的零钱，畅通现金支付渠道，并为茶企、茶农提供上门收款、配款、兑换残损币和兑换零钱服务，近两个月的时间仅1元零币就已兑换6万余元，年初至今累计上门兑换零币、配款100余次，金额50余万元，累计上门兑换残损币20余次，金额2万余元，大大地为茶企、茶农节省了时间成本，增强了客户体验感。在营业大厅业务高峰期，田坝支行还设置了弹性窗口，专门为到柜台兑换零币的茶企、茶农、老年群体服务，增强了群众的满意度，更进一步优化了营商环境。

为贯彻落实《中国人民银行遵义市分行提升支付便利性工作方案》等相关文件精神，凤冈农商银行于近日推出“零钱包”兑换服务，切实畅通好现金兑换渠道，综合运用“零钱包”兑换、小面额人民币常规兑换等方式，着力解决商户和老年人兑换“零钱难”问题，同时为入凤旅游的游客提供优质现金服务，全力营造现金使用良好氛围。截至目前，凤冈农商银行各营业网点已全部提供“零钱包”兑换服务，“零钱包”为以信封、塑料袋等有形载体封装固定金额的现金，面额组成一般为20元及以下面额，设置1000元、2000元、3000元等各种不同规格零钱包，同时支持定制化零钱兑换服务，满足各类群体小面额现金兑换需求。

一直以来，凤冈农商银行秉承“百姓银行”的理念，进一步提升支付便利性，在改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、保障消费者支付选择权、提升账户服务水平等方面持续用力，进一步延伸服务链条，为老百姓提供家门口、一站式的金融服务，共同为农村经济助力，促进县域乡村振兴事业向好发展。