农行绥阳阳光支行成功拦截一起诈骗案件

近日，一名四十多岁的女士匆忙来到农行绥阳阳光支行，着急地让大堂经理帮忙转账6万到对方卡号。大堂经理以敏锐的洞察力捕捉到该女士的异常慌张行为，大堂经理边安抚女士情绪，一边进一步了解详情，并在征得对方同意后查看了该女士的聊天记录。

原来周女士在玩抖音时看到360贷款的广告，便点击了该贷款链接，其跟着系统提示一步一步完成了资料填写，最终该平台显示周女士享有30万元的贷款额度。周女士欣喜万分，按提示进行操作，怎料平台客服突然提示卡号有误，款项被冻结，周女士再三确认，卡号分明是正确的，奈何系统显示错误。客服提示需要打6万元的认证金给公司，才能解冻放款资金，为增加可信度和权威性，客服还提供了国家金融监督管理总局关于《贷款人周某某认证以及解冻贷款资金》的通知函，另外又发信息告知周女士若不打款进行解冻将会影响周女士的征信、影响子女上学，甚至公司将强制扣划周女士的资金。客服通过提供“权威”通知函和分析不解冻的后果对周女士进行双面夹攻，情急之下，周女士连忙答应来到了银行转账。

得知事情原委后，大堂经理告知周女士遇到了电信诈骗，周女士还陷入在资金被冻结的担忧中，对大堂经理的话半信半疑，大堂经理耐心为周女士讲解，列举了类似的诈骗案件，并指出该事件的几个疑惑点，为何客服要叮嘱周女士在手机银行或ATM机上认证对接，不要接触银行工作人员；为何输入的是正确的卡号系统却提示卡号错误；为何解冻非要打款给公司，打款跟解冻没有必然的联系。大堂经理这样一点—点地指出疑点，周女士这才恍然大悟，意识到自己掉入了诈骗陷阱中，这才放弃向公司转账。

周女士回过神后，冒了一身的冷汗，后怕不已，连连感谢该行工作人员：“还好你们工作负责又有经验，察觉到我受骗，避免了我6万元的经济损失，否则后果不堪设想，真的太感谢你们啦。”该行工作人员特别提醒周女士要守护好自己的钱袋子，不要轻信陌生链接，有金融需求可到银行咨询了解，切莫上当受骗。

群众利益无小事，守护群众“钱袋子”刻不容缓，义不容辞!这只是该行拦截诈骗的一个缩影，该行将持续重拳出击严厉打击诈骗案件，切实守护群众“钱袋子”。