“黔农积分”兑进村 周到服务暖民心

“妹妹，给我兑一下积分，黄经理让我三个月来兑换一次，我3月份兑过了……”，陈大姐走进茅台农商银行三合支行营业大厅，对大堂经理说到。

“好嘞，陈大姐，我给您查了一下，您的黔农积分又有4000多积分啦，我来帮您兑换”，大堂经理热情接待并帮助兑换。

在三合支行的营业大厅，每天要接待10余位这样的客户。从黔农e村认证，社保卡开立激活，再到黔农积分兑换，“一站式”的金融服务，不仅让客户感受到了周到细致的服务，也让客户通过积分兑换到礼品。

为夯实市场基础，践行金融为民的初衷，三合支行持之以恒狠抓基础工作。不管每日晨会，还是每周例会，支行行长仇某安排最多的就是服务工作，社保卡、黔农云积分兑换等基础工作，说得最多的是“农村市场是我们的主战场，基础工作我们不能丢，像积分兑换、社保卡这些基础工作，只要踏实去做了，我们一定会有意想不到的收获”。

半年来的扎实工作，业务得到有效发展，截至6月末，三合支行存款余额较年初增加3390.15万元，贷款余额较年初增加3279.48万元，黔农积分推广位列各网点第3名，其中，积分客户存款新增较总体存款增长92%，积分兑换客户存款新增占总体日均增长104%，积分兑换覆盖率11.01%，新增4家积分兑换商户。

业务的进步和成绩的取得，离不开全体员工的主动工作和日复一日的坚持坚守。

每遇三合街道赶集天以及每周二，三合支行营业大厅总是有一群客户围着大堂经理、客户经理兑换“黔农积分”和开展“周二欢乐购”。

非赶集日，三合支行就会带领客户经理、大堂经理，携带移动展业设备，走进村组，与村组干部联动，组织村民开展反诈、反洗钱、反假币等普惠金融知识宣传，并积极宣传惠民惠农政策，兑换“黔农积分”。还上门为行动不便、年纪较大的特殊客群办理社保卡激活、余额查询、黔农积分兑换，将“柜台”搬进村，把服务送上门。

三合支行行长仇某表示，三合支行将持续夯实基础工作，以抓实“服务工作、黔农积分兑换”为抓手，全力推进存贷款客户数及余额持续增长，实现业务稳步发展”。