青春可壮志 消保来护航——凤冈农商银行开展“领导接待日活动”

为全面贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求，积极践行金融消费者权益保护社会责任，拓宽金融消费者的诉求渠道，持续推进“三有”百姓银行建设和打造“黔农贵客”品牌，凤冈农商银行持续定期开展“领导接待日”活动。

8月27日，凤冈农商银行工会主席张波携零售业务中心负责人、风险管理部消保专员开展8月金融消费者权益“领导接待日”活动，与金融消费者徐某（健身中心青年经营者）进行“零距离、面对面”亲切交流。

徐某对我行金融服务高度赞扬和认可，他表示，高中毕业后，在外面闯荡了几年，学习了一些健身保养的相关知识和业务，想回到家乡创业，可碍于资金有限，创业之路艰难重重，四处筹钱无果，最后是农商银行及时给予其创业资金支持，让其顺利创业，现在经营情况良好，全县已有几千人加入健身会员。同时，提出希望我行多推出线上贷款业务产品，以便适应更多青年客户群体。

张波对徐某的赞扬表示感谢，他强调，青年人是社会的中流砥柱，凤冈农商银行将主动作为履行社会责任，积极为青年客户群体提供金融服务，并根据市场调研、数据分析以及客户建议推出相应线上信贷产品，目前已推出“薪易贷”“烟商贷”“码上贷”“便民快贷”“体验贷”等线上信贷产品，满足各行各业的客户群体需求。

此次接待日活动，进一步加深了凤冈农商银行与青年金融消费者之间的情感，畅通了金融消费者的维权渠道，切实践行金融工作的政治性、人民性。下一步，凤冈农商银行将持续开展“领导接待日”活动，秉持“以客户为中心”的服务理念，提升服务质效，为客户提供更加优质高效的服务，并通过持续提升金融服务覆盖面，用金融专业力量，筑牢安全防护墙，为营造县域金融环境和谐健康发展保驾护航。