近日,工行遵义正安支行获悉,临近年底,贵州水务建设工程有限公司管网工程项目因工期紧,距离银行网点较远,交通不便,且工作繁忙,导致工人无法及时到网点办卡用于工资发放。了解这一具体情况后,该行迅速组织分工,一方面积极对接施工单位,加速完成收集资料、尽调等流程并开立农民工工资专用账户,确保工人工资按时支付,另一方面组织专业人员携带移动设备走进工地,为工友们提供上门开卡服务,让工人兄弟不担“薪”。
在办卡现场,工作人员耐心、细致地为工友们讲解办理流程,详细介绍手机银行的使用方法以及注意事项,以便工友随时查询账户动态。同时,向工友们讲解常见的金融诈骗手段和防范方法,强调出租、出借、出售银行卡的相关风险和规定,并普及反假币、反洗钱等金融知识,增强工人的风险防范意识,切实守好“钱袋子”。
“以前办卡要跑老远,现在银行直接来工地给我们办,真是太方便了!”,此次暖“薪”服务,共为80多位工友成功办理工资卡,解决了工友们的烦“薪”事,获得了工友们的一致好评,真正践行了“客户为尊 以客户为中心”的服务理念。下一步,工行遵义正安支行将持续提升金融服务质量和水平,不断创新服务方式,积极履行社会责任,进一步提升新市民群体支付便利化服务的广度和深度。