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一枚私章

阅读次数:129来源:遵义农商银行  作者:贺华阳  2024年12月12日
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那是10年前我参加工作第一个月临柜的时候,让我至今记忆深刻的一枚私章。

那是一个平常不过的傍晚,与我一起参加工作的同事小娅下班后回到寝室,准备卸下一天的疲惫,当我顺手摸了摸工装兜时,发现因为慌忙下班顺手扔进工装兜里的个人私章不见了。

“你把它放哪里了,个人私章不是应该入金库保管吗?”小娅的惊问像是一记重锤,砸在我的心头。

面对小娅的责备,我无言以对,坦白了自己的疏忽:“我……我忘记了,业务结束后忙着下班,我顺手将它揣进了兜里。”那一刻,我自责自己的轻率和粗心。

“你真是太大意了!”小娅的语气中充满了担忧与焦虑。于是,我们便匆匆返回办公室,焦急地寻找我丢失的私章。我们调阅了监控录像,一遍遍地回放,查找线索;我们翻遍了办公室的每一个角落。最终,在监控盲区下的桌子旁,发现了落在垃圾桶里的私章,那一刻,自己那颗悬着的心才落了下来。   

我站在昏暗的办公室角落,手中紧握着那颗失而复得的私章,不但瞬间意识到自己作为一名银行工作者的无知与粗心,更让我猛然意识到个人私章对于银行员工而言,不仅仅是一颗简单的小铜块,而是我们职业身份的象征,是客户对我们信任的体现。它像珍宝一样,业务结束后被入库保管。 

那天晚上,我和小娅从调阅监控到找到那枚私章,整整花了四个小时。至今让我心有余悸,如果它真的落入了不法之徒之手,那么后果将不堪设想。

或许,有人会说,一颗私章而已,何必如此紧张?试想,如果当时那颗私章丢失在营业厅之外,被别有用心的人捡到,利用银行业务凭证或是合同上盖了我的私人名章,以此来谋取什么利益?那将会带来怎样的后果?自己一时的疏忽大意,将会给银行带来多大的信用风险和操作风险?

其它银行也曾发生过类似的真实案例,曾有一位资深柜员因一时的疏忽,在下班后未将自己的业务印章入库保管,而是随意放置在办公桌上,被一名心怀不轨的内部人员察觉,并趁机盗用了该印章,精心伪造了多份贷款合同,成功骗取了高达数千万元的银行贷款,给银行和客户造成了难以估量的经济损失。

十年后的我,作为一名工作在基层的客户经理,对合规操作的理念有了更深入的认识和体会,有可能因为疏忽未在保证合同中约定保证期限而丧失了追诉保证人的偿债权利;有可能因为忘记让客户勾选征信查询用途而让机构面临巨额罚款;有可能因为没有及时诉讼,造成贷款丧失诉讼时效;有可能因为调查不仔细而掉进贷款中介的陷阱,由此面临贷款无法收回的风险……

银行作为高风险行业,内控合规始终是生存和发展的根基,一个环节的疏忽、一个环节的大意、一个环节的思想抛锚,每一个细节都如同精密机械中的一环,牵一发而动全身,任何操作的疏忽失误都可能带来操作风险,任何环节的疏漏都有可能带来不可预估的后果。在我们的现实工作中,时常有柜员忽视系统的提示,而将未到期的定期存款提前支取,给单位、客户、个人造成经济损失,也给单位带来了不良的声誉影响;也有客户经理不严格审核客户资质和资料而发放贷款,以致贷款到期后无法收回,给单位造成巨大的经济损失;也有客户经理不提高警惕、落入贷款中介的圈套发放贷款,以至于发放贷款后无法联系借款人的情况……这些,不仅仅给个人、客户、单位带来了经济损失,更是给单位带来了非常不好的声誉影响。

农商行作为支农支小的地方金融主力军,每个乡镇都有我们的服务网点,作为农商行基层网点的一线员工,我们每天做的日常工作看似毫不起眼,但就是这些简单的柜面业务、贷款业务堆砌成了我们的业务形象、企业形象。

因此,作为基层一线员工,我们身处金融服务的最前沿,天天与金钱打交道,天天与风险打交道,每一次客户的接待,每一笔柜面业务的办理,每一笔贷款的发放,都关乎着银行的声誉与客户的信任。我们要时刻牢记古人“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆”的警训,时刻保持清醒的头脑,讲规矩、守底线,将合规意识深植于心,深深根植于工作中的每一个环节,知道什么事能做,什么事不能做,应该怎样去做。要严格遵守规章制度,对待每一项业务一丝不苟,确保每一个操作都合乎规定。要努力提升自己的业务素质和合规能力,努力成为一名既懂业务又懂合规的信合人。

回首往昔,那枚小小的私章是我职业生涯中的一次警醒,也是合规之心在我心中生根发芽的见证。它教会了我,无论身处何种岗位,无论业务多小,都要严格自律,坚守合规之心,让合规意识深深扎根在工作中的每一个细节,成为我们行动的指南针。

我相信,只有我们每个人都将合规意识深植于心,外化于行,才能共同构筑起银行稳健发展的坚固防线,让农商行在金融市场的浪潮中乘风破浪,稳健前行!

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