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信合教会我

阅读次数:1666来源:余庆县农村信用合作联社  作者:毛国鑫  2011年12月16日
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光阴似箭,日月如梭,怀着一颗对未来美好憧憬的心和满腔的热情,我投入到向往已久的信用社工作已经三个月了,在这三个多月的时间里,我从一个懵懵懂懂的新人慢慢成长成为一个真正的信合人。老同志无微不至的关怀、领导的殷切期望,让我感受到家一样的温暖,也感受到了团队的凝聚力。

我是一名刚从学校毕业的学生,第一次走上工作岗位,角色还没转变过来,还不是很适应,因为工作不像在学校里,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做,但是慢慢我就开始习惯了,只要你想学习,机会是非常多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验,他们都会主动来指导你,让你少走弯路。只要我们端正态度,肯学、肯做就会有收获。通过这段时间的工作学习使我学到了很多。 

一是积极进取的工作态度。在工作中,你不只为单位创造了效益,同时也提高了自身的业务素质能力。像我们这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在我们还什么都不懂,如果工作态度不够积极就会发现自己无事可做,事实上纷繁冗杂的日常工作需要我们主动地去争取更多做事机会,这样才能积累更多的经验来提升自己。

二是注重细节。俗话说:细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事的精神诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要。我们不缺少各类规章制度,我们缺乏的是精益求精实施规章制度的执行者。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进,从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。

三是用心服务。我们农信社扎根于农村,以“服务“三农”为宗旨,我们在为民服务的同时也是在为自己创收利益。我们每天面对的客户大多数都是农民,对于他们,刚开始工作时的我有些不习惯,会由于他们的知识文化程度和个人素养普遍不高、沟通方法不对等原因,有些业务出现效率不高的情况但是慢慢的我在工作中摸索逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看、易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答他们不懂的问题等等,像对待自己亲人一样对待他们,融洽的关系让彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。

四是团队精神。工作不只是一个人的事情,而是一个团队在完成一个项目。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。信用社的工作正是这样,合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
通过这段时间的工作学习使我学到了很多,也认识到自己的不足:缺乏工作经验,所以很多问题不能分清主次,一些培训或是学习不能找到重点。随着学习工作的进行,我想我会逐渐积累经验完善自己,让自己更能胜任信用社的工作,成为一个合格的信合人。