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桐梓联社标准化服务再吹 “集结号”

阅读次数:2154来源:桐梓县农村信用合作联社  作者:袁娆  2011年12月23日
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近日,桐梓联社组织全县员工召开“标准化服务通报会”, 再次吹响桐梓联社标准化服务“集结号”。

会议由联社主任助理苟明霞主持,会议就该联社标准化服务建设前期工作进行了通报和总结,对下步工作作了安排部署。会上联社主任助理苟明霞对遵义办事处关于《营业网点标准化服务督查情况通报》进行了全文传达和学习,并对该联社在《情况通报》中出现的亮点在全县进行通报表扬对存在的问题一一进行了分析并要求及时整改。

会议强调:标准化服务作为提高服务水平,提升行业服务形象的一种手段,联社给予高度重视,桐梓联社从今年7月开始,就将该建设活动作为重点工程来抓,前期在全县选定7个网点率先推行标准化服务,标准化服务活动作为旨在提升营业网点服务水平的一种载体,各网点要高度重视,要以推行标准化服务活动为平台,将优质服务贯穿全部工作环节,以此推动各项业务又好又快更快更好发展。

会议要求:在标准化服务活动推行中,检查发现的问题各社要迅速落实整改。好的做法好的榜样要在全县推开,要通过标准化服务形成“同一个声音、同一种姿势、同一种模式。”此项工作决不能停留在仅仅出台几个文件、制定几个方案、搞几次检查,而要将它形成一种工作常态长期有效的持续下去。