细节见品质 小事暖人心 ---红花岗联社老城信用社收到客户感谢信

“我来遵义市内值班门卫为业将十五年之久，独一无二只有该信用社营业的方法，领导的指导思想正确，有四个窗口的营业员服务于市民，尊老爱幼，百问百答......，我将取出其他银行的钱重新存入你信用社。”，近日，红花岗联社老城信用社收到一封热情洋溢的感谢信，来信人是老城小学家属院值班门卫、年届60多岁的简先生。

2011年12月21日，简先生接到老家务川的儿子的电话，说有一笔退休补助款，需在信用社开立"一本通"存折才可以领取，于是简先生和他的儿子分别在两地同时办理，双方从早上7点至下午4点，都未办理成功，原因是"一本通"只能存定期，并不能作随存随取的活期存折用。第二天，简先生来到了子尹路老城信用社，也说要办理“一本通”，保安热情的接待了老人家，并告诉他不用取号排队马上就可以办理，随即将老人家带至二号窗口，营业员李莹热情细致的询问了老人家的情况，解释说，“一本通的确只能办理定期存款，针对这种情况老人家您只要开一般活期存折就可以了”，取得老人家同意后，营业员李莹迅速开好存折，马上给他在务川的儿子打电话，告诉他存折已开好，并将存折账号告诉了他。一件小事，因客户的口误而吃了几处“闭门羹”，却在老城信用社细致热情的工作中得到圆满解决。