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穿西装的银行人

阅读次数:2279来源:工行遵义分行  作者:杨义明  2010年1月5日
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每天早上8点前后、下午六点前后穿梭在公交车、的士车、人群中总有着一群特殊的身影,他们身着一身笔直的西装,正急匆匆地向前赶着,早上时一手牵着孩子、一手提着书包,“拖”着孩子向前冲,也许此时天还没有完全亮;下午一手牵着孩子、一手提着书包,提着一袋刚刚买的菜向家里赶,也许此时已经是晚上,华灯初上,这个群体就是众多起早贪黑的银行工作者。他们不能亲自送孩子去学校,因为单位还有更急、更重要的事情需要处理;他们不能安心地吃早餐,因为客户还要更急、更重要的业务需要处理;他们不能穿着五颜六色的衣服上班,因为工作性质的特殊更需要庄严、统一、干练的穿着。
    西装上身传递着企业文化。银行人有着强烈的使命感、责任感,有着难以遏制的澎湃心潮、有着难以击溃的力量和信心、有着难以浇灭的四射激情,无论何时、无论何地,银行人总是舍“小家”顾“大家”,舍“己”为“集体”,在他们身上集中体现着无私奉献精神、团结拼搏、艰苦奋斗精神。
    西装上身意味着无限责任。按时上下班,必要时积极主动加班;上班时积极营销客户、为客户“排忧解难”、为单位争取利润和声誉,热情周到地为客户服务,认真做好自己的本职工作,尊重上级、与同事密切配合,遵守各项规章制度;下班时关水、关电、检查门窗是否关好等等都是一个银行人的日常工作,就是这些看似平常的工作,却体现着一个银行人无时不刻都在履行着的无限责任。
    西装上身展现着无限信心。目前银行业竞争激励,必须有着强烈的营销意识和行之有效的营销行为才能在市场竞争中“不掉眼泪”,银行人有舍我其谁的豪迈、有一比高下的“亮剑”精神、有不到黄河心不死的韧劲,银行人就是这样你追我赶、奋勇向前地一路拼搏着,狭路相逢勇者胜、智者胜,用“信心”来实现“野心”。
    西装上身昭示着无限承诺。一诺千金,可见取得别人信任是多么的重要,银行人用“急客户之所急、想客户之所想”的立场、高效的办事效率、热情周到的服务态度诠释着对客户的承诺,用标准化、人性化、科学化的服务来满足客户、吸引客户,兑现银行人对客户的“千金”承诺。
    为我们是穿西装的银行人而自豪。