无论我们是否愿意,大数据这个词,已经确确实实出现在我们的身边,无论你是做什么行业,如果不对大数据进行挖掘并进行精准营销,那么也将会是昙花一现。无论您是企业家还是营销人员都应意识到数字化冲击是不可抗拒的经济和技术潮流,如果不顺应这股潮流建立起对更多数据的正确运用,不仅可能错过机会,而且过去以来的营销模式也无法维系下去。
美国有个统计学家叫爱德华.戴明,他有一句名言:“我们信奉上帝。除了上帝,任何人都必须用数据说话。”形象地说明了数据在现代经济生活乃至社会管理中的重要作用.数据赋予背景,就成为信息;从信息中提炼出规律,就成为知识。知识便可以用于指导营销、服务、经营、管理的实践活动。
大数据重要的特征不仅仅在大小,还包括数据的死活。就与商业银行而言,数据的死活决定一切,从数据的管理到数据的运用。数据必须活起来,必须通过对数据的挖掘,建立一套一套的精准营销方案,才能发挥它应有的价值。
经过这次大数据精准营销的培训,了解到工行数据仓库里的数据是海量的,是人们不可估量的,给工行创造的效益也是巨大的。随着各大商业银行之间的竞争越演越烈,再加上来自阿里金融、京东金融等一些互联网金融的压力,工行开展大数据精准营销已成为必然,谁能拥有更强大的数据仓库并且灵活运用起来,谁就能首先抢占市场。
将准确的产品营销到正确的人身上就象在准确的时间、合适的地点遇到了对的人一样。这就是我对精准营销的理解。它不仅大大减少营销成本,而且还提高了营销效率。
记得有个例子,就好比周末休息,刚睡觉醒来。手机会自动提醒家里什么东西快用完了,该去超市购置,于是启动汽车,汽车会自动导航到你经常喜欢去的超市,并为你选择一个畅顺的道路,到了超市门口,手机会自动弹出或播放今天要购买的清单,当然肯定是完全准确的,因为你家里所有的库存数据和之前所有的行为数据已被无所不在的设备和软件记录和分析。这样就不会担心有什么东西忘记购买或者是购买重复了。这实际就是大数据挖掘实现的精准营销功能。
精准营销就是这样,以客户为中心,首先分析客户行为的变化,找到客户需求,然后分析客户需求,设计符合客户需求的产品,从而进行针对性的营销。总之,大数据时代将是人人创业的时代,谁发现需求,谁去满足需求,谁将需求细分并建立精准营销模型谁就可以盈利,当然也可以是一个乱世,群雄四起,细分化市场也必将成为竞争激烈的战场。
工行精准营销让我们拭目以待!