为进一步提升服务质量,营造和谐、诚信的金融环境,3月13日,农行遵义分行积极响应人民银行遵义中心支行关于“3.15”金融消费者权益日活动的号召,组织开展了“3.15”金融消费者权益日活动。活动期间辖内所有营业网点张贴活动宣传海报,门头LED电子显示屏播放“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”活动口号,大厅显著位置摆放宣传折页,设置意见簿意见箱,畅通投诉渠道。
活动旨在宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,切实提升消费者的保护自身合法权益的意识。活动共计发放金融知识宣传资料800多份,制作宣传展板70余块