绥阳联社“三措并举”开展“3•15”主题宣传活动

为深入推进普惠金融建设，切实提高消费者对农信社金融产品和金融服务的认知程度，着力维护金融消费者合法权益，在“3•15”消费者权益日前后，绥阳联社紧紧围绕实际，强化领导，精心组织，扎实开展了以“3•15”为主题的宣传活动。

一是强化组织领导，落实目标责任。为确保活动有序开展，联社结合工作实际，成立由分管领导为组长，相关部（室）负责人为成员的活动领导小组，制定切实可行的活动实施方案，统筹谋划全县农村信用社“3•15”消费者权益日活动的开展。

二是强化宣传举措，提升知晓率。在活动中，联社通过悬挂宣传标语，LED滚动播放，发放宣传资料，设立咨询台，参加全县“3•15”消费者权益日大型宣传活动等形式，重点宣传金融消费者享有权利与义务，主动告知96688维权受理渠道、处理机制，使客户清楚了解维权方式。同时还组织宣传各类业务产品、反假币、反洗钱等金融知识，发放宣传资料1000余份，让广大金融消费者更进一步了解农信社方便、快捷的金融服务。

三是强化舆情引导，培育风险意识。在活动开展期间，联社要求各营业机构、部（室）要认真开展好舆情监测，做好舆情排查，及时受理客户举报投诉，加强对消费者的投诉管理，客观公正对待消费者，着力提升金融服务水平，积极引导和培育金融消费者的金融意识和风险意识，受到广大消费者一致好评。

通过“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的金融消费宣传活动，不仅提高了消费者的金融安全意识和自我保护能力，还搭建起农信社和消费者之间的良好沟通平台，增强了彼此信任，为“做值得尊敬的百姓银行”打下了坚实基础。