遵义县汇隆村镇银行——深耕县域市场，支持实体经济发展

作为开业仅两年时间、资产规模不到5亿元的遵义县汇隆村镇银行，面临各大商业银行网点下沉、股份制银行延伸触角、以及社会以融资机构不断设立的情况下，如何面对竞争，寻求生存发展之路，汇隆银行走出了自己的路子——深耕县域市场，支持实本经济发展，培育属于自己的优质客户，全面提升自身的市场竞争能力。

一是做好市场细分。该行以客户为中心，以前瞻视角细分目标区域市场，实施目标客户关系管理，筑牢核心客户群体。在此基础上，制定切实可行的目标市场和目标客户的营销规划。在客户方向上，充分涵盖优势目标市场；在客户结构上，巩固好传统客户，挖掘潜在客户，营销优质客户。该行去年12月新近开业的鸭溪支行，就充分下到该镇的11个村中，建立起客户联络群，与村支两委形成了金融共生关系。二是建立客户档案。对县域内小微企业客户进行摸底、调查、采集和分类汇编，建立基础性档案，进一步细分客户档次和类别，划分优质基础客户、有效基础客户、培育型客户和调整型客户。去年下半年，该行小微客户组就通过一些商会、行业协会，搜集到县域内小微企业名单，划分出各型客户共计300余户，使自身对小微客户的支持有了目标和空间，大大减少了以往信贷支持良莠难分的状况。三是强化客户维护。对重点客户，实行“名单制”管理和“一对一”营销维护，落实维护和管理责任。同时，针对不同客户，实行差别化的利率管理和信贷审批管理，提升差异化、精细化营销服务水平。如该行去年对遵义永诚环保建材有限公司的信贷支持，在充分了解其项目属国家环保节能产业，具有较好市场前景后，专门派出小微业务组三名客户经理重点对接，在该企业设备安装阶段就着手对其支持，先后两次对其信贷投放共计360万元，使该企业在前期资金紧张情况下，得以度过难关顺利投产，使该企业生产经营步入良性。