优化渠道做加法 “普惠金融”润万家——贵州银行遵义分行零售渠道建设致力“普之城乡，惠之于民”

中国经济、金融“新常态”背景下，银行转型发展势在必行。作为社会责任的重要承担者和零售小微金融服务的主要提供者，多年来，贵州银行遵义分行在遵义这片红色土地上早已立足社会所有阶层和群体深耕金融业务。转型升级在即,该分行更将经营结构下沉，在时间与实践的进程中努力探索着一条与时俱进的普惠金融发展之路

2014年，贵州银行启动零售小微战略转型，作为业务发展的重要引擎，在市银监分局和人行中支的大力支持下，分行在网点渠道建设上做足加法，志在为民生、为大众、为草根消费者提供更实惠、更便捷金融服务的同时实现自身良性、可持续的发展。

发挥资源禀赋 提升普惠效能

追本溯源遵义分行的历史沿革，每一步路径都紧贴着城市发展的步伐，从当年“遵义市民自己的银行”到如今“贵州人民自己的银行”，遵义分行早已与这里的民众水乳交融。多年来，在监管部门的帮助及支持下，分行辖内51个营业网点已广覆盖遵义市两城区及辖内8个经济发达县（市），始终源源不断地为网点辐射到的广袤城乡输送金融服务血液，让其真实拥有获得金融服务的权利，并有机会融入城市经济发展的热潮。近年来，追随业务发展新理念、新需求，遵义分行以继续做好“普惠金融”为根本，对这些曾经发光发热的服务“主阵地”不断重新布局及优化，通过原地优化或迁址改造，完善两城区商贸物流核心区、专业市场、商圈和人口密集区营业网点36个；通过机具投入，加大自助柜员机、ATM机、存取款一体机等多种机具114  台，不断完善网点服务功能，提高自助银行便利性，更好地满足广大居民多元化的金融需求。与此同时，遵义分行再度发挥实体网络优势，增设专营机构加大金融服务供给，将普惠的触角不断扩展。2014年4月23日、9月6日、12月20日，新设立的余庆兴隆支行、凤冈县支行、正安县支行相继运营，普惠金融的光芒渗透并惠及余、凤、正三地勤劳质朴的人民。

探路社区银行 深挖普惠潜力

近年，发展“社区银行”的呼声日益高涨，业已成为金融改革的热门话题之一。顺应发展所趋，遵义分行以“特色办行”为支点，撬动社区银行建立的杠杆。“千里之行，始于足下”， 2015年2月12日，贵州银行遵义县阳光花园社区支行正式成立，此举将金融服务送到小区内，送到百姓家，开创了遵义市社区金融服务之首。

投入运营后的社区银行以社区居民和周边商户为主要的服务对象，通过多媒体自助终端、ATM面等自助设备并辅以相应的人工服务，为社区居民提供便利的借记卡开户、话费充值、存取款等个性化金融服务及提供急救药箱、雨伞等非金融服务，并积极开发中介业务项目，如代缴水电费，全方位满足社区居民“一站式”需求。可以说，社区银行在遵义分行的首开，标志着这一便民的全新的金融服务模式在遵义市正式落地生根，亦为该分行创新发展中不断探索专营机构新的定位和转型方向提供了一个全新的样本。

前移业务端口 做实普惠服务

优化既生网点、大力发展县域支行及社区支行的同时，遵义分行同时也发展了离行式自助银行网点。在遵义人口居住较为密集的蔺家坡小区以及现正开发中的新蒲新区老街，分行举大力设立了离行式自助银行；不仅如此，为传递“普惠金融”的精神，遵义分行还将自助设备安置进入医院以及离市中心较为偏远且无金融机构的职业类院校，为各类客户群体提供方便、优质、快捷的金融服务。

填补空白区域 延伸普惠路径

从信用社时期到遵义市商业银行直至如今的贵州银行遵义分行，“普惠金融”零售渠道建设之举步步升级。如今，“发展普惠金融”经银监会提出后，特别是在市银监局的指导和支持下，分行更将网点布局的合理性及对服务对象的包容性、便捷性视为渠道建设开拓创新的初心，极力填补新建区域和空白区域金融服务。未来三年，贵州银行遵义分行着手将位于金融网点较为密集之地的老城片区、春天堡片区的网点进一步规划，拟在汇川区沈阳北路中段、新蒲新区等金融服务空白区进行迁址或增设自助银行，同年，投资20亿元兴建的“新雪域西南农产品交易中心”在红花岗经济开发区南关镇南山村兴建，以大型现代化冷库为核心及冷链运营为主体的特色定位，集交易、仓储、配送、展销、电子商务为一体，契合了遵义分行下沉服务结构，充分发挥网点在中小微企业产业链、商圈、专业市场金融信息和服务优势，全面推进零售化、专业化新型专业分支行建设的战略发展思路。零售渠道建设由此锁定目标，毅然将其下属再创利价值受限的狮山支行搬迁至此，2015年3月16日，搬迁并更名的遵义分行南宫山支行入驻交易中心温暖开业，成为该中心首家入驻的金融机构，深得市场客户欢迎，负债业务的良性发展，小微业务也将在此开花结果，实现银商共赢，并为当地的居民提供便利的金融服务。