泗渡分社狠抓业务规范 有效降低业务差错率

2015年前两个月，泗渡分社门柜业务差错率猛增，业务差错率一度上升至为万分之三十。为规范业务操作，降低分社差错率，业务部门与分社上下联动，同频共振，形成工作合力，有效降低了门柜业务差错率。

一是转变工作思路，把“事后监督”转变为“事前辅导”。事后监督员到泗渡分社进行“上门辅导”，对业务操作进行现场言传身教；二是提高合规意识，事后监督员对差错以案例的形式进行讲解，揭示每种业务类型的风险点，提醒员工增强的风险防范意识；三是加大学习力度，泗渡分社全体员工重新对业务操作规范及流程进行学习，业务技能得到进一步提高。在多方共同努力下，截至3月末泗渡分社门柜业务差错率成功降至万分之五。