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汇川联社高坪分社多举措提升服务工业园区能力受好评

阅读次数:1412来源:汇川联社  作者:杨丽君、张文亚  2015年4月7日
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为加强汇川区联社与高坪工业园区工作对接,做好政府征地补偿资金赔付到账,促进区联社各项业务发展,近日,汇川联社高坪分社采取多举措提升服务工业园区能力,取得了良好的效果,受到政府、企业和农户的一致好评。

一是主动对接了解客户需求。高坪分社每周一都要带领客户经理逐一到访镇政府园区办、回迁办,询问他们对高坪分社的金融服务的意见和建议,加强双方对接,以便于及时调整分社的对口服务举措,针对性地做好服务。

二是增设柜台提升服务能力。针对园区办征地补偿户多量大的情况,高坪分社增设一个柜台,专门对口办理园区办业务。加强柜员批量开折、开卡以及代理代发业务能力,使得征地赔付资金及时到账,减少农户因征地补偿资金不及时到账的上访率。

三是主动营销上门服务,客户经理不再“等客上门”,而是主动走出去, 对新入驻园区的企业进行走访,与他们座谈,了解他们的信贷需求,向他们营销农信社的信贷产品、网上银行、手机银行等服务。将企业的基本账户营销到高坪分社开立,为企业办理代理代发职工工资等业务。

四是加强宣传,让园区内的小微企业、老百信知道农信社存款利率一浮到顶,上浮30%等各项优惠政策,让他们明白和农信社往来是互利互惠的双赢局面。