浅谈微信公众号营销

据新华社电中国互联网络信息中心22日发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿。其中，手机网民达6.95亿，增长率连续三年超过10％。2016年12月，微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》。报告中显示， 50%的用户每天使用微信时长达90分钟。微信正在改变人们的生活方式及社会的运转方式。自2012年8月18日开通微信公众平台以来，各大品牌积极抢注。截至2016年8 月，短短4年时间，微信公众号的数量就已经突破1000万，并且每天还在以1.5万的速度增加，公众号日发布文章数超过70万，企业官方账户56万，在移动营销方面70.7%的企业将公众号作为企业信息的展示平台，55.9%的企业希望借此提升品牌知名度。那作为“服务‘三农’的农信社，运营好企业微信公众号有什么意义呢？”

一、运营好微信公众号，是农信社适应当今社会发展的必然要求

如前文所述，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿。其中，手机网民达6.95亿，每一个人都不可避免地被融入互联网社会，移动互联网发展推动消费模式和经济业态不断创新变化。我们的客户群体虽然很多在农村，但随着手机的普及及客户自身文化素质的不断提高，同时伴随着客户群体不断年轻化，作为服务“三农”主力军的农信社想要在竞争如此激烈的银行业中保持住优势，顺应互联网社会趋势，发展移动互联网相关业务是势在必行的。微信公众号作为当前移动互联网营销的利器，已成为连接用户与内容运营商、商户及广告主的领先平台，农信社运营好企业公众号，是适应社会发展趋势，对于我们留住、发展客户，加深与客户情感联系有着很重要的意义。

二、微信公众号在宣传方面有其得天独厚的优势

对比传统的线下或者广告宣传，微信公众号宣传有其明显优势的方面：1.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端的优势，微信天然的社交、位置等优势，会给宣传带来很大的便利。2.富媒体内容，便于分享。使得社交不再局限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。3.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台可开发一些与客户互动的游戏如刮刮卡，大转盘等，可以极大的增强营销的互动性和趣味性。4.微信公众号营销成本更低，可持续性更强。微信公众号推送信息覆盖面广，传播速度快，营销成本低，可以说是最“廉价”的宣传方式。

三、运营好微信公众号，有助于农信社扩大宣传效果，树立良好的企业品牌形象。

微信公众号具有传播速度快，传播成本小，覆盖范围广、参与性强、宣传效果佳等优势，能够有效地弥补线上营销参与性弱、传播成本高、宣传效果单一等劣势，有助于农信社扩大宣传效果。同时以客户为中心，针对性地进行企业产品和文化的宣传，搭建起农信社与客户沟通的桥梁，对于树立良好的农信企业品牌形象有着重要的意义。

运营好微信公众号对扩大农信社宣传效果，树立良好的企业品牌形象有着重要的意义，那我们如何才能运营好企业微信公众号呢？

首先，微信公众号应该明确其定位。企业或者品牌要具有强大的竞争力，必须有其企业品牌定位，贵州农信定位于“服务‘三农’ 服务社区 服务小微”，以“支农支小”为己任，“百姓银行”的品牌形象深入人心。同样，农信社的微信公众号要有长足的发展，吸引住客户，也应该以客户为中心，定位于向客户宣传与其息息相关的金融知识、金融产品等，同时在宣传中，注重企业文化的宣传，进一步在客户心中强化“贵州农信 百姓银行”的企业品牌形象。

其次，做好微信公众号的基础是发展关注用户。微信公众号想要达到其目的和宣传效果，一定基础的关注用户数是必不可少的。企业公众号的运营应重视发展关注用户，可让全体员工共同宣传企业公众号。同时，可通过“投票活动”“游戏设置”“扫码关注有礼”等方式做好微信公众号关注用户发展工作。

再次，微信公众号文章的编辑发布应抓住文章的“及时性、有用性、趣味性”三要素。“及时性”，紧抓热点事件及新闻，在微信公众号及时向客户发布，能够引起客户的共鸣和关注，更好地达到宣传效果；“有用性”，公众号文章的编辑发布应该坚持对客户“有用”的原则，比如客户最关心的金融知识、金融产品，让客户感到有所收获，这样能够使客户更愿意长期关注；“趣味性”，每位客户关注的“公众号”和“订阅号”可能很多，文章内容不能吸引客户兴趣，必定不能达到预期宣传效果，抓住客户心理，让文章能勾起客户阅读的兴趣。

运营好微信公众号对企业扩大宣传效果和树立品牌形象有着重要的意义。运营好微信公众号，是长期而系统的工程，只要用心去运营，慢慢去探索，在实践中不断进步，一定能让微信公众号成为企业重要的营销武器。