时间有如白驹过隙,转眼间,我融入桐梓农商银行这个温暖的大家庭已有四个多月,时间虽短,但足以为我人生记忆划上深刻的一笔。
这里面包含了总行党委、松坎支委、支行领导和同事们太多的教诲和厚爱,也包含了太多的支持与帮助。我学会了业务、学会了和客户打交道,向桐梓农商银行党委松坎支部递交了入党申请书,在此,我谨向给予我帮助和支持的领导及同事表达我深深的谢意。
在桐梓农商行木瓜支行工作的这段时间里,我的每一天都过得很充实,一方面是在工作内容上学习到了很多,另一方面是在人生的经历上也感悟了很多。
业务上:从九月份开始临柜实践到现在,经历了第一次远程授权退回、第一次传票整改、第一次抹账、第一次短款……很多的第一次,让我这个“生手”变成了“熟人”,也让我明白银行的工作是非常严谨的,不容有失。因此每天我都在提醒自己认真、认真、再认真,我所说的认真不是空穴来风,是因为我们的工作性质所决定的,银行工作人员每天和数字、金钱打交道,存取钱进出频繁,在结算渠道便捷的今天,稍有不慎,一个零、一个小数点、一个按键动作、一个错误指令都足以造成重大甚至无可挽回的损失,所以我认为:认真的态度是我不错事、不误事、干好事的法宝;认真的习惯会促使我面对每笔业务,高度集中注意力,反复检查,尽量避免错误;认真的态度也鞭策我及时办理该办的业务,完成该办的工作,以认真的态度去干好每一件事,做到精益求精。
服务上:柜员的工作虽然平凡,但能在平凡中见伟大,因为优质的银行来源于优质的服务,而我们是银行的第一形象,是银行的窗口,是银行和客户之间的桥梁,所以我们的服务态度至关重要。回想起第一次利息催收被客户无情的挂断电话,我锲而不舍;第一次召开“金融夜校”端着大娘的热茶,我心生感动…..精诚所至,金石为开,我相信我们优质的服务定能感动“上帝”,并使他们成为我行最忠实的客户。
思想上:我们新员工要想成为一名合格的银行员工,要想成为一名经得起考验的共产主义战士,就应该要脚踏实地,一丝不苟的做好自己的工作。做一个工作中的有心人,学习业务时要“虚心”,空杯心态;技能提升上要“用心”,坚定不移;办理业务时要“耐心”,不厌其烦。韩愈曾说过:“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。”自从在银行工作后,我愈发明白了其中的道理。如果想要制造一个合格的发动机,一个螺丝钉都不能有半点差池。一座雪山的崩塌,每一片雪花都不能免责。但归根结底,我总结了“责任”二字,有了责任心才知道自己肩上扛的不是个人的得失,而是所有人在努力付出;有了责任心,才会去努力完成每一项工作,不敷衍了事;有了责任心,哪怕遇到再多的艰难险阻,也能披荆斩棘。
希望总是与忧虑相伴前行。时代在变,环境在变,银行业的竞争日趋白热化,我们农商银行要在竞争中脱颖而出,就需要我们全体员工握紧光阴、合心聚力、顺势行远。我们更要有忧患意识,严谨工作作风,做细工作内容;我们要有客户为中心的思想,尽心服务客户,去帮助客户创造更多的财富。打造政府信赖的“百姓银行”、群众欢迎的“便民银行”、合作共赢的“伙伴银行”、回报社会的“责任银行”,这样才能在竞争中立于不败之地。而我们每个人都应恪尽职守,兢兢业业,认真做好自己的事,为桐梓农商银行蒸蒸日上的明天去添光添彩。
这是我作为一名新员工、一名入党申请人的体会。