浅析普惠金融服务中心“切片化管理”的运用

“切片化管理”，顾名思义是通过将复杂的管理任务分解成若干个小任务或“切片”，然后分别进行处理和优化，从而提高整体效率和效果。这个管理模式已在很多企业得以应用。

凤冈农商银行普惠金融服务中心也运用“切片化管理”模式开展工作，主要设置了不同的岗位，不同岗位设置不同的岗位职责，再把条线工作切片分化到各自岗位，各岗位各司其职，形成一条完整的生产流水线，在加工处理过程中不断完善，统一标准。通过原凤冈农商银行零售业务中心实践论证，“切片化管理”是精细组织运营的有效策略，管理者能更精准地掌握全局，而不会因整体的复杂性而延误问题的解决，从而有效提高工作效率，首先要强化组织保障。从部门设置到具体定员、定岗、定责，建立起部门组织架构，并明确由一名分管业务工作的副行长直接挂帮；同时采用“1+2+4+8”的金字塔内部管理架构，即一个总经理主抓两名副总经理，抓目标管理与流程管理。其次要强化资源配置。制定个性化绩效考核方案，形成快速响应机制。最后还要强化工作协调。与各相关条线主管部门通力配合，科技部门协助做好数据统计，后勤部门做好物资供给，城区各支行做好走访配合等等。

从运行情况来看，可以给我们七个方面的经验和启示：一是能够最大程度实现劳动用工科学配置；二是有效地预防职责边界模糊而推诿扯皮现象；三是提升内部竞争活力，能很好地发现、使用人才；四是提供考核考评的依据；五是提升工作效率和工作质量；六是规范操作行为；七是降低违规违纪行为。

在我看来，“切片化管理”需要在工作实践中不断地调整、优化，没有最好，只有更好。但这其中也离不开我们每一个人的智慧与努力付出。如果我们在工作中都保持着强烈的规矩意识，自觉遵守操作流程和质量标准等规则，相信“切片化管理”会切实推动业务向好发展。