农业银行遵义分行召开专题会议部署2017年运营工作

为贯彻落实省市分行2017年经营工作会议精神，进一步强化“三线一网格”（党建线、纪检线、运营线，网格化管理）管理，有效防范临柜业务操作风险。市分行于3月2日组织召开了2017年运营工作安排会暨2016年第四季度临柜业务操作风险例会。市分行党委委员、副行长谭力波主持会议，各支行分管副行长、运管条线负责人，市分行风险管理委员会成员及运营管理部相关人员参加了会议。

会上，市分行运营管理部分析通报了2016年第四季度全行临柜业务操作风险情况，并对近期及全年运营条线重点工作进行安排部署。从临柜业务、账户服务、票据支付、重要空白凭证、印章管理、履职管理、防诈骗等方面分析了2016年第四季度全行临柜业务操作风险管控现状，对重要风险指标监测情况、抹账及预警信息核销检查发现的主要风险点及薄弱环节等进行重点分析，剖析了当前临柜业务存在的主要风险问题，并精选四个典型案例充分揭示业务印章管理、代客过渡资金、业务审核流于形式、汇款未及时入账等方面存在的风险隐患。

会议要求，一是加强重要空白凭证管理、印章保管及使用管理，及时纠正存在的不合规行为，化解业务风险；二是持续强化电信网络诈骗风险防控管理；三是开展专项治理，严厉打击柜面各类弄虚作假行为，加强对网点的检查和督导，防范业务操作和管理风险。

会议强调，一是要早安排、早部署，弥补运营工作短板。针对临柜业务操作中存在的易错环节、常见差错，做好长期持续的业务指导与整改纠偏，彻底扭转临柜业务差错不断、整改不力的局面；二是认真组织开展运营条线四项业务专项治理，严防风险发生。狠抓电信网络诈骗防控，严格落实人行261、302号文件精神，严把客户身份识别和账户开户关口，从源头上防控电信网络诈骗风险；三是认真开展柜员等级评聘工作，强化柜员及主管业务知识培训及验证考试；四是进一步加快自助回单机和银行端查询缴税业务的推广应用，确保网点所有人员熟悉系统操作，不得以“不能办、不清楚、不知道”等为由，拒办业务；五是抓好超级柜台业务自查自纠，严防冒名开卡；六是巩固扩大“三化三铁”创建成果。有针对性地采取措施，强化全员创建意识，确保创建工作过程和目标同步推进；七是有序推进“三线一网格”管理，着力构建以党建思想为引导、以纪检监督为保障、以运营风控为关健、以网格化管理为抓手的管理新格局。实现“全行成网、网中定格、格中有人、人尽其责”，形成自律、他律、律他三方面结合的监督约束机制。

谭力波同志强调，临柜业务操作风险是全行风险防控的重中之重，临柜业务操作就象一条严格的生产线，生产线上每个环节该做什么必须一丝不苟，怎样促使线上的每个员工规范操作，是各个管理层级应该努力思考的问题。风险防控工作要深入下去，不能仅仅停留在表面或组织学习几个文件了事。各支行分管行长是管理者和推动者，要尽心履职，既要抓好业务经营管理，又要抓好内控和党风廉政建设，严守风险底线。无论从业务操作层面还是业务管理层面都要提高操作风险重要性、紧迫性和自觉性的认识。各行要认真落实近期及全年运营管理各项工作要求，力争今年运营管理工作再上一个新台阶。

会上，各支行及相关部门就运管工作推进落实情况作了发言。